Conducta del Consumidor Public

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El comportamiento del consumidor se refiere a la observación y estudio de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente de un comprador cuando éste elige un producto y no otro, con la finalidad de comprender el motivo por el que sucede de esa manera

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El estudio de los consumidores lleva a la diferenciación de dos principales tipos de consumidor, que conllevan diferentes actitudes, motivaciones y percepciones. Estos son: Consumidor personal. Aquél que compra (o consume) los bienes y los servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de sí mismo.
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Mind Map

¿Cuáles son los distintos modelos de conductas del consumidor?
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Slide Set

A través del siguiente video se explicará el concepto de auditoría, así como la importancia que tiene dentro de las organizaciones.
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