Inovação empresarial
Quando um gestor conhece bem sua cadeia de suprimentos, consegue avaliar com atenção todas as fases da produção. Essa visão mais detalhada do negócio pode se transformar em uma grande ferramenta, já que favorece a inovação no ambiente empresarial.
Ao acompanhar de perto o andamento dos processos, o gestor visualiza tudo o que pode ser aperfeiçoado e, portanto, pode passar por um processo de inovação.
Ressalta-se que em meio a tantos concorrentes, inovar pode ser o segredo para manter-se rentável e competitivo no mercado. Ou seja, a cadeia de suprimentos, mais uma vez, se mostra essencial para a sobrevivência da empresa.
Concluindo ...
Estudar seu cliente é reconhecer características necessárias para desenvolver com qualidade o bom atendimento todo cliente exige um tratamento diferenciado, pois cada um tem necessidades diferentes.
Lembre-se de observar atentamente o cliente antes de iniciar o relacionamento. E também esteja atento para identificar situações de atendimento preferencial.
Agradeço sua participação no curso.
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