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Description
Quiz by carmen vilchez, updated more than 1 year ago
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Created by carmen vilchez
over 6 years ago
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Question 1
Question
Dentro de los 7 pasos que pueden afectar a la comunicación; las influencias externas son, por ejemplo, publicidad competitiva, personal de ventas adicional y confusión en el extremo del receptor, que pueden afectar la efectividad completa de la comunicación. Esto es llamado:
Answer
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Codificación
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Retroalimentación
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Ruido
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Decodificación
Question 2
Question
Con respecto a la calidad en el producto de un mercado internacional. “El servicio básico que debe dar la empresa a sus clientes”, es considerado:
Answer
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Calidad de desempeño.
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Calidad de adaptación de los productos.
-
Calidad percibida por el mercado.
-
Ninguna de las anteriores
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