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Description
Quiz by Jose Manuel Martínez, updated more than 1 year ago
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Created by Jose Manuel Martínez
over 5 years ago
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Question 1
Question
¿Qué productos se consideran telemáticos en las unidades de servicios especiales?
Answer
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Postal Express y Telegramas
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Postal Express y Burofax
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Paquete Azul y Burofax
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Burofax y Telegramas
Question 2
Question
Indique cuál de los siguientes servicios que presta Correos no es gratuito para los usuarios
Answer
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App Correos Info
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Lista de Correos
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Codifacil online
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Tu Sello
Question 3
Question
Cuando durante el embarriado detecte envíos para un destinatario que haya solicitado un Reenvío postal que aún esté vigente:
Answer
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Los separará hasta tener al menos 5 envíos para introducirlos en un sobre colector y entonces los encamina a la nueva dirección
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Los cursa a diario, independientemente del número de envíos y antes de salir a reparto
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No se deben enviar hasta que el sobre colector esté completamente lleno
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En correos ya no se presta el servicio de reenvío postal para envío ordinario
Question 4
Question
Si las viviendas de un entorno calificado como entorno especial a los efectos que contempla el reglamento, no dispusiera de instalaciones apropiadas para la entrega ed los envíos postales, los envíos:
Answer
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se entregan en la oficina postal más próxima
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Se entregan en los buzones individuales de las viviendas
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Se devuelven a origen con la indicación de "zona sin reparto"
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Se devuelven a origne con la indicación "desconocido"
Question 5
Question
En el ábito rural existe la posibilidad de que el repartidor al mismo tiempo que realiza el reparto realice la admisión de los envíos
Answer
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en aquellas poblaciones o nucleos de población no atendidos por oficina fija de atención al público
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Siempre que se trate de un envío servicio rural a jornada completa
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En todo caso, si los envíos revisten el caracter de urgente
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En ningun caso se pueden compatibilizar las funciones de admisión y reparto
Question 6
Question
Señale el sistema de franqueo más usado en la admisión en Oficina:
Answer
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El franqueo en destino
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El postpago
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El franqueo de pago diferido
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El franqueo pagado en Oficina
Question 7
Question
Como norma general, la correspondencia ordinaria a recoger en oficina caduca a los:
Answer
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30 días
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15 días
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7 días
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45 días
Question 8
Question
Siempre que las dimensiones de los envíos lo permitan, ¿a partir de que cantidad de envíos se utiliza un sobre colector para realizar el reenvío?
Answer
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Tres
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Cinco
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Más de Cinco
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Siempre se utilizará el sobre colector para el servicio de Reenvío
Question 9
Question
Cuando en el proceso de entrega de un envío con e-AR se realizan dos intentos fallidos y se pasa a lista para su entrega en oficina, ¿cuántos e-AR ha sido necesario confeccionar?
Answer
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Con uno basta para todos los intentos
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Dos, el que se llevó a domicilio y el que se le presenta al destinatario en la oficina
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Uno por cada intento de entrega
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No se confecciona ninguno, ya que el e-AR acompaña al envío desde su admisión
Question 10
Question
Los objetivos de la Unidad de Reparto vienen definidos por:
Answer
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El plan estrategico
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Los objetivos anuales
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Las necesidades de los clientes
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Todas las respuestas anteriores son correctas
Question 11
Question
La distribución de los envíos según la localidad está encomendada a.
Answer
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la unidad de reparto
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Las unidades de Servicios Especiales (USES)
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Oficinas Auxiliares y Enlaces Rurales
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Todas las respuestas anteriores son correctas
Question 12
Question
Los envíos publicorreo tendrán que reunir determinados requisitos. De los que se indican a continuación, señale el incorrecto:
Answer
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Estarán formados por cualquier comunicación que consista únicamente en anuncios, estudios de mercado o publicidad
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Circularán en sobre abierto, para facilitar la inspección postal
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Junto a la dirección del destinatario podrá aparecer el numero de cliente del destinatario
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No podrán incluirse objetos o mercancías
Question 13
Question
En relación con los envíos C.C.R.I señale la respuesta incorrecta:
Answer
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Medidas máximas: Tarjeta Postal: 14.8 x 10.5 cm
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Tienen ámbito nacional e internacional
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Espesor mínimo 250 micras
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Medidas Máximas: sobre: 23.5 x 12 cm
Question 14
Question
Servicio de correos que permite a cualquier persona sin conocimientos informáticos diseñar, editar y crear su propia aplicación movil nativa totalmente gratis, mediante una configuración sencilla y en muy pocos pasos
Answer
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Correos Info
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Correos Lab
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Correos APP
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Correos no presta este servicio
Question 15
Question
El principal cliente del Paquete Postal Nacional es:
Answer
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Empresas
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Pymes
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Venta por Correo
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Todas las respuestas anteriores son correctas
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