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ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. REPASO DE VERANO. TEST 3.

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test verano oposiciones Quiz on ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. REPASO DE VERANO. TEST 3., created by Avante 3 Avante 3 on 07/07/2025.
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Resource summary

Question 1

Question
En los organismos públicos:
Answer
  • Hay un departamento o sección que se ocupa de todas las tareas relacionadas con la correspondencia.
  • Hay un departamento que se encarga de la correspondencia de salida pero no de la entrada, ya que esta corresponde al servicio de correos.
  • Hay una única persona que se encarga de la correspondencia, aunque puede delegar algunas tareas.

Question 2

Question
Recepción, registro, clasificación y distribución de la correspondencia son técnicas que corresponden a:
Answer
  • La correspondencia de entrada.
  • La correspondencia de salida.
  • Las dos anteriores son correctas.

Question 3

Question
Un apartado de correos es:
Answer
  • El lugar donde se depositan en la oficina de correos las cartas o paquetes pendientes de franqueo.
  • Un casillero o estantería en que se colocan las cartas clasificadas por la localidad de destino.
  • Una caja o sección de una oficina de correos con un numero donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por el.

Question 4

Question
El albarán y el acuse de recibo:
Answer
  • Son documentos que acreditan que una carta o paquete se ha recogido del remitente y debe ser firmado por él.
  • Son documentos que sirven para dejar constancia de que se ha entregado el envío al destinatario.
  • Son documentos que dejan constancia del envío de un documento y tienen validez legal como prueba.

Question 5

Question
En un registro de entradas de correspondencia:
Answer
  • Hay que registrar todas las cartas y documentos.
  • No hay que registrar ningún documento.
  • No hay que registrar todos los documentos.

Question 6

Question
Una notificación es:
Answer
  • Un aviso que da la administración a una persona o entidad.
  • Una solicitud que dirige un ciudadano o una entidad a la administración.
  • Las dos anteriores son correctas.

Question 7

Question
Para realizar correctamente un recado, es necesario:
Answer
  • Hacer una interpretación correcta de las instrucciones recibidas.
  • Realizarlo con urgencia, aunque haya que interrumpir otra tarea.
  • Poner mucho interés y buena voluntad, porque la intención es lo que cuenta.

Question 8

Question
Señala la afirmación incorrecta:
Answer
  • Puedes recibir un encargo de cualquier superior jerárquico, siempre y cuando este relacionado con tus funciones.
  • Podrás recibir ordenes directas de tu jefe o recibir mensajes verbales de cualquier trabajador del centro, relacionados con tu puesto de trabajo y con tus tareas.
  • El recado siempre te lo encargarán hablándote directamente o por teléfono.

Question 9

Question
El manejo de maquinas reproductoras y otras analogas:
Answer
  • No entra dentro de las tareas complementarias de apoyo.
  • Forma parte de las tareas complementarias de apoyo.
  • Las dos anteriores son incorrectas.

Question 10

Question
Un recado urgente:
Answer
  • Necesita ser realizado con mucha rapidez y es mas importante que el resto.
  • Tiene prioridad en el tiempo respecto a otros recados.
  • Es lo mismo que un recado importante, por que la responsabilidad es mayor.

Question 11

Question
Tareas importantes del personal de tareas complementarias de apoyo:
Answer
  • Revisar que en las salas de reuniones haya toda la tecnología que se necesita.
  • Controlar la asistencia de todos los convocados a la reunión.
  • Entregar personalmente a lo asistentes el material fungible y documentación que se precise.

Question 12

Question
Algo que ocurre en la realización de una tarea o en la relación que establecemos con las personas al realizarla, se presenta de forma imprevista e interrumpe el desarrollo del trabajo, es:
Answer
  • Una anomalía.
  • Una incidencia.
  • Una deficiencia.

Question 13

Question
Si en la realización de tu trabajo surge un problema imprevisto que no puedes resolver, debes:
Answer
  • Llamar al jefe de seguridad.
  • Mantener la calma.
  • Dejar el trabajo.

Question 14

Question
Si en el trabajo surge una discusión con un compañero o con un visitante, es necesario:
Answer
  • Mantener una actitud positiva y saber escuchar.
  • Hacer valer tu autoridad imponiendo silencio.
  • Salir de la sala donde se produce el conflicto.

Question 15

Question
Los conflictos dentro del ámbito laboral:
Answer
  • Son algo negativo y siempre debemos evitarlos.
  • Siempre debe resolverlos una persona que actúe de arbitro, un superior jerárquico.
  • Son normales y hay que aprender a manejarlos.

Question 16

Question
Para transportar cualquier objeto pesado, debemos evitar:
Answer
  • Mantener la carga pegada al cuerpo.
  • Girar el cuerpo.
  • Flexionar las rodillas.

Question 17

Question
Para el correcto mantenimiento de una fotocopiadora hay que tener en cuenta las siguientes precauciones:
Answer
  • Desconectar el interruptor principal antes de su limpieza y sacar el enchufe de la corriente eléctrica cuando no se vaya a utilizar durante un tiempo.
  • Limpiar el vidrio de contacto con un paño humedecido en un disolvente.
  • Las dos anteriores son correctas.

Question 18

Question
La cultura de la organización es:
Answer
  • Un conjunto de valores y normas compartidos y conocidos por todos los trabajadores.
  • Los cursos de formación que una entidad ofrece a todos sus trabajadores.
  • Las actividades culturales que una organización ofrece a sus visitantes.

Question 19

Question
Señala la opción incorrecta:
Answer
  • El delegado o la delegada del gobierno representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autonoma.
  • Hay 19 delegados del gobierno en toda España.
  • En las Comunidades Autónomas uniprovinciales no hay delegada/o del gobierno.

Question 20

Question
Las secretarias de estado:
Answer
  • Dirigen y coordinan las direcciones generales.
  • Son órganos directivos.
  • Dirigen y coordinan los ministerios.

Question 21

Question
El parlamento está formado:
Answer
  • Por el congreso de los diputados y el senado.
  • En la Comunidad Autónoma por su asamblea.
  • Las dos anteriores son correctas.

Question 22

Question
¿Qué es lo que deben conocer los ciudadanos?
Answer
  • Como funcionan las instituciones publicas y como actúan los representantes públicos, y, además, como se toman las decisiones que les afectan.
  • Pr que se elige a uno como ministro y no a otra persona.
  • Cuanto dinero tienen de herencia los alcaldes de las ciudades.

Question 23

Question
Algunos comportamientos típicos del buen gobierno serían:
Answer
  • Tratar de forma correcta a los ciudadanos, respetar sus derechos y libertades, actuar de forma transparente para satisfacer el interés general.
  • Trabajar con dedicación al servicio de los ciudadanos.
  • Las dos anteriores son correctas.

Question 24

Question
Por correspondencia entendemos:
Answer
  • El conjunto de cartas que se envían o se reciben.
  • El conjunto de cartas y paquetes que recibe una persona o administración.
  • El conjunto de cartas, paquetes, facturas, periódicos, catálogos y revistas que recibe una persona o administración.

Question 25

Question
¿Quién es el remitente?:
Answer
  • Es el cartero.
  • Es la oficina de correos.
  • Es la persona o personas que realizan el envío.
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