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Description
Quiz by Farita LPGC, updated more than 1 year ago
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Created by Farita LPGC
almost 8 years ago
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Question 1
Question
En el servicio de reenvío postal cuando existan envíos para ser reenviados al nuevo domicilio del peticionario de ese servicio, deben cursarse:
Answer
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Diariamente.
-
Cada dos días.
-
Cada semana.
-
Cuando existan más de cuatro envíos.
Question 2
Question
El “buzón depósito” es para uso…
Answer
-
Público.
-
Privado para urbanizaciones.
-
Exclusivo de Correos.
-
Compartido con los operadores postales.
Question 3
Question
En la secuencia normal de operaciones previas al reparto, el “embarriado” (clasificación de los envíos en cada sección, según el orden que se va a seguir en el reparto) se realiza:
Answer
-
Antes de la clasificación de envíos por secciones.
-
Inmediatamente después de la clasificación de los envíos por secciones.
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Antes de la apertura de los contenedores y despachos recibidos.
-
Como primera operación por ser la más importante.
Question 4
Question
De los siguientes elementos hay uno que no es preceptivo que se deba disponer de él en las unidades de reparto:
Answer
-
Plano de encasillado.
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Listado de buzones domiciliarios.
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Lista de embarrriado.
-
Relación de las calles o tramos de calle que corresponden a cada sección.
Question 5
Question
En la hoja de reparto de SGIE (en las unidades que trabajan con papel) en el asiento correspondiente a los envíos sin código de barras de origen o etiquetados en la propia Unidad de Reparto…
Answer
-
No hace falta realizar ninguna anotación adicional.
-
Se cumplimentarán los siguientes datos: número de origen, destinatario y dirección.
-
Solamente se anota el importe del reembolso o giro, en su caso.
-
Sólo se anotan los envíos asegurados.
Question 6
Question
La clasificación de la correspondencia internacional IPC deberá hacerse…
Answer
-
De forma diferenciada.
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Juntamente con la correspondencia de la línea básica.
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Juntamente con la correspondencia certificada.
-
Juntamente con el resto de la correspondencia internacional.
Question 7
Question
El almacén de salida de los envíos devueltos o mal encaminados que llegan a una Unidad de Reparto podrá estar situado en la:
Answer
-
Zona de clasificación general de correspondencia no normalizada.
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Zona de entrada.
-
Zona de descarga.
-
Zona de control de productos registrados.
Question 8
Question
En la pantalla Entradas>>Asignar a Sección del Sistema SGIE se encuentra el botón “Imprimir Hoja de Firmas”. ¿Qué utilidad tiene?
Answer
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Realizar la impresión de la Hoja de Firmas de Entrada/Salida de la Unidad.
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Imprimir las Relaciones para recoger la firma de los Destinatarios Habituales.
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Emite la Hoja de Firmas que justificará la recepción de los envíos registrados por los titulares de las diferentes secciones.
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Imprime la Hoja de Firmas, en la que se recogerá la firma de los destinatarios de los envíos registrados en el momento de su entrega.
Question 9
Question
De las siguientes características ¿Cuáles corresponden al tratamiento de los productos IPC en Unidades de Distribución Ordinaria?
Answer
-
Estos envíos siempre se entregan bajo firma del destinatario o persona autorizada por éste.
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Son envíos que siempre van dirigidos a instituciones postales comunitarias, por ello se entregan en los apartados oficiales que tienen destinados al efecto en toda la red postal nacional.
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La correspondencia IPC deberá ser clasificada de forma diferenciada, se embarriará por separado, como los envíos registrados, aunque se entregue mediante depósito en los casilleros domiciliarios.
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Son envíos de la línea económica, por ello no tienen prioridad sobre otro tipo de envíos y su tratamiento será el mismo que para la publicidad directa.
Question 10
Question
Para la grabación en SGIE de envíos registrados sin código de barras de origen procederemos de la siguiente forma:
Answer
-
Se adhiere la etiqueta blanca con código de barras creada al efecto, para proceder a su grabación.
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Se especifica el número de origen real, tecleándolo a mano en el lugar destinado al código de barras.
-
Estos envíos no se dan de alta en SGIE, puesto que no traen código de barras de origen. Se anotan individualmente en la libreta de entrega.
-
Devolveremos el envío sin llevarlo a reparto a la oficina de origen para que subsane el error e incluya etiqueta identificativa en el envío.
Question 11
Question
El conjunto de vías públicas (calles, plazas, pasajes) o tramos de vías públicas cuyo reparto está signado a un cartero se denomina:
Answer
-
Barrio.
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Sección de reparto.
-
Distrito.
-
Unidad de Reparto.
Question 12
Question
En el momento de la descarga de los envíos, el proceso de recuento estadístico de los envíos se llevará a cabo:
Answer
-
a. Por filas si se trata de correspondencia no normalizada.
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b. Por bandejas tipo B si se trata de correspondencia normalizada.
-
c. Por carros si se trata de correspondencia normalizada.
-
d. Todas son incorrectas.
Question 13
Question
La clasificación general a sección para correspondencia no normalizada se llevará a cabo en una unidad de reparto de más de 14 secciones en:
Answer
-
La mesa del cartero.
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En casillero CNN50.
-
En casillero CN50.
-
Conjuntamente con la correspondencia IPC.
Question 14
Question
Dentro de las distintas operaciones que se llevan a cabo en la Unidad de Distribución, el embarriado es una operación…
Answer
-
Anterior a la apertura.
-
Posterior al reparto.
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Anterior a la clasificación general.
-
Posterior a la clasificación general.
Question 15
Question
¿Cuál de los siguientes utensilios no deberá llevar el cartero en el momento de su salida al reparto?
Answer
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Llaves del buzón de ruta.
-
Avisos de llegada cumplimentados y rellenados con todos los datos del destinatario.
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Bolígrafo.
-
Título de transporte y llaves del vehículo, si procede.
Question 16
Question
Dentro de las siguientes tareas que realizan los carteros en el interior de las Unidades de Reparto, una de ellas no tiene carácter colectivo. Señálala:
Answer
-
La descarga.
-
El embarriado.
-
La clasificación por secciones.
-
La apertura.
Question 17
Question
¿Cuál de las siguientes líneas tendrá prioridad en el momento de la apertura sobre el resto de líneas?
Answer
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Línea básica local.
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Línea económica.
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Línea básica internacional.
-
Línea básica interprovincial.
Question 18
Question
Las siglas SGIE guardan relación con…
Answer
-
Un sistema informático que utiliza Correos exclusivamente en el proceso de admisión de envíos.
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Un sistema informático que utiliza Correos para el seguimiento de los envíos registrados en admisión, distribución y entrega.
-
Un sistema mecánico que utiliza Correos en los centros de clasificación postal para sustituir los antiguos procesos de clasificación manual.
-
Un sistema informático que utiliza Correos en exclusiva para el seguimiento de las notificaciones.
Question 19
Question
Las libranzas de los giros ordinarios nacionales llegan a la unidad de reparto detalladas en un listado que se corresponde con el modelo…
Answer
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G-1.
-
G-5.
-
G-7.
-
G-10.
Question 20
Question
Dentro del equipo de trabajo de un cartero de reparto en moto no se encuentra:
Answer
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Un plano de su sección de reparto.
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Un esquema de la forma de realizar la clasificación de su sección.
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Una lista de embarriado.
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Un carro de reparto.
Question 21
Question
¿Cómo se procederá en el momento de la apertura si se reciben envíos violados o deteriorados?
Answer
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Se devuelven al remitente.
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Se retiene hasta que las Fuerzas de Seguridad dispongan lo que se debe hacer al efecto.
-
Se declaran sobrantes y caducados esos envíos y se depositan en el Archivo.
-
Los envíos serán acondicionados de nuevo y se intentará su entrega personalizada al destinatario.
Question 22
Question
Cuando el cartero pretenda reenviar cartas certificadas lo hará de la siguiente manera:
Answer
-
a. Cuando su número sea elevado lo hará dentro de bandejas, sobre las que pegará la etiqueta autoadhesiva.
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b. Lo hará de la misma forma que si se tratase de cartas urgentes.
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c. Lo hará en un sobre colector si el número de envíos sobrepasa los 5.
-
d. Todas son correctas.
Question 23
Question
Cada uno de los empleados de una Unidades de Distribución Ordinaria debe disponer de una serie de documentos individuales, dentro de los cuales no se incluye uno de los siguientes:
Answer
-
Esquema de clasificación de la sección correspondiente.
-
Plano de la localidad.
-
Lista de embarriado.
-
Itinerario recomendado en el reparto.
Question 24
Question
Las Unidades de Reparto Urgente se encargan del reparto de una serie de productos, dentro de los cuales no se encuentra uno de los siguientes:
Answer
-
EPG.
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Giro ordinario.
-
Burofax.
-
Telegrama internacional.
Question 25
Question
En la tarea de descarga en una Unidad de Reparto con 15 empleados, cuando la ruta llegue antes de la hora de entrada al trabajo del colectivo (las 07:30 h), concurrirá diariamente un turno de descarga avanzado, que entrará a trabajar:
Answer
-
15 minutos antes que el resto de sus compañeros.
-
20 minutos antes que el resto de sus compañeros.
-
30 minutos antes que el resto de sus compañeros.
-
Todas son incorrectas.
Question 26
Question
En el caso de que en la Unidad de Reparto se reciba un envío con reembolso admitido en oficina en el que no coincide la cifra que se ha de cobrar al destinatario que consta en SGIE con la que consta en la etiqueta del envío, se consultará a la oficina de origen la incidencia y, si no hay respuesta, se esperará antes de devolver el envío un plazo de:
Answer
-
1 día.
-
3 días.
-
4 días.
-
5 días.
Question 27
Question
En aquellas localidades que cuentan con varios distritos postales, la clasificación en las unidades de reparto, en principio, comenzará por una clasificación:
Answer
-
Por secciones.
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Por distritos.
-
Por casillero CN50.
-
Se procederá directamente al embarriado.
Question 28
Question
Dentro del conjunto de operaciones que forman parte del proceso postal, la distribución es:
Answer
-
Una operación que consiste en retirar los envíos postales de los puntos de acceso a la red postal.
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Un conjunto de operaciones que tienen como finalidad la ordenación de envíos postales.
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Las operaciones que se llevan a cabo en los locales de destino de Correos antes de su entrega al destinatario.
-
La operación que consiste en la recepción por Correos del envío que le entrega el remitente para que complete el proceso postal.
Question 29
Question
¿Cuál de los siguientes tipos de correspondencia se deberá clasificar en las unidades de reparto en puesto diferenciado con respecto al resto?
Answer
-
La correspondencia IPC.
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La correspondencia de la línea económica.
-
La correspondencia de la línea urgente.
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Todas ellas.
Question 30
Question
En el momento de confeccionar la bolsa o saca de alcance, el cartero ha de ponerle una etiqueta en la que debe figurar…
Answer
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a. El número de la sección a la que corresponde.
-
b. La Unidad de Reparto de origen.
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c. La calle donde está el buzón de alcance.
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d. La A y la C son correctas.
Question 31
Question
La lista de embarrie ha de detallar los diferentes puntos de entrega de la correspondencia, ordenada en la dirección de avance del reparto. Además señalará:
Answer
-
a. El punto de corte habitual de los diferentes paquetes que componen la carga.
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b. Las observaciones o incidencias que pueden afectar al reparto.
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c. La situación del buzón de ruta.
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d. Todas son correctas.
Question 32
Question
Si se producen incidencias en la llegada de la ruta o conducción a la Unidad de Reparto, se deberá comunicar al jefe de sector cuando las incidencias tengan consecuencias en el servicio y se produzcan con la siguiente frecuencia mínima:
Answer
-
1 a la semana.
-
2 a la semana.
-
3 a la semana.
-
4 a la semana.
Question 33
Question
¿Cuál de los siguientes envíos no se debe dar de alta en SGIE de manera singularizada a su llegada a la Unidad de Reparto?
Answer
-
Una carta certificada urgente.
-
Una notificación.
-
Un paq 48.
-
Una carta certificada con reembolso.
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