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RECOPILACIÓN CLASES.PRODUCTOS 8

Description

OPOSICIONES 2016
Farita LPGC
Quiz by Farita LPGC, updated more than 1 year ago
Farita LPGC
Created by Farita LPGC almost 8 years ago
31
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Resource summary

Question 1

Question
¿Qué característica importante tienen las notificaciones NR?
Answer
  • Peso máximo 3kg.
  • Peso máximo igual que una Tarjeta Postal.
  • El Aviso de Recibo se imprime en la propia unidad de reparto.
  • El Aviso de Recibo se imprime en SICER.

Question 2

Question
Indica la opción correcta sobre las notificaciones telemáticas seguras:
Answer
  • a. No tienen valor jurídico.
  • b. Cualquier ciudadano puede enviarlas desde las oficinas de Correos.
  • c. Cualquier ciudadano puede enviarlas desde la página web de Correos.
  • d. Todas las respuestas anteriores son incorrectas.

Question 3

Question
Indica la opción incorrecta:
Answer
  • Las cartas de ámbito nacional admiten como servicio adicional la recogida a domicilio.
  • El ámbito de una Carta Certificada Internacional tiene dos zonas (Zona 1 y 2).
  • El impreso de admisión de una Carta Certificada Internacional es el M11I.
  • La etiqueta R1, pegada en el anverso de un envío, indicará que es un Reembolso Nacional.

Question 4

Question
¿Cuáles son los dos primeros caracteres de una etiqueta de Valor Declarado Internacional?
Answer
  • VD.
  • VV.
  • VI.
  • VDI.

Question 5

Question
¿Qué servicio adicional no permite un Certificado Internacional?
Answer
  • Prueba de Entrega Electrónica.
  • Petición del remitente de reexpedición.
  • Recogida a domicilio (con contrato).
  • Valor Declarado.

Question 6

Question
¿A qué zona tarifaria pertenece un Burofax enviado a Francia?
Answer
  • Zona A.
  • Zona 2.
  • Zona 1.
  • Zona B.

Question 7

Question
Indica el dato que no figura en el impreso de admisión del Burofax:
Answer
  • Nombre del empleado que admite el Burofax.
  • Nº de páginas excluída la carátula.
  • Acuse de Recibo.
  • Copia Certificada.

Question 8

Question
El Télex en el ámbito internacional no puede ser prestado por la vía:
Answer
  • Inmarsat.
  • Maritex.
  • Meteosat.
  • Radiotélex.

Question 9

Question
¿Qué servicios adicionales admite el Radiotelegrama?
Answer
  • PC.
  • AR.
  • Admisión online.
  • Admisión por teléfono.

Question 10

Question
Indica en cuál de las siguientes opciones hay más países que pertenecen al régimen continental de un Telegrama Internacional:
Answer
  • Turquía, Ecuador y EEUU.
  • Argelia, Jordania y Siria.
  • Francia, Italia y Argentina.
  • Colombia, Ecuador y Siria.

Question 11

Question
Indica la opción en la que el servicio adicional no se corresponda con el producto:
Answer
  • Carta Certificada Urgente Nacional-PEE.
  • Paq48-Reembolso.
  • EMS-Seguro.
  • CUI-Aviso de Recibo.

Question 12

Question
¿Que impreso se necesita en la admisión de un Paq48 de un cliente sin contrato?
Answer
  • M-4.
  • M11.
  • M11A.
  • PEA.

Question 13

Question
Indica la opción incorrecta respecto a las indemnizaciones por pérdida:
Answer
  • En el caso de un EMS, devolución de la tarifa abonada más una indemnización fija de 52,98€.
  • En el caso de un CUI, devolución de la tarifa abonada más una indemnización fija de 30€.
  • En el caso de un Paq48, devolución de la cantidad de 5,92 euros por kilo facturado con un importe mínimo de 40 euros.
  • En el caso de una Carta Certificada Urgente Nacional, una indemnización fija de 30€.

Question 14

Question
Para las devoluciones de Logística Inversa en el EMS se utiliza un reetiquetado; según esto, indica que opción de las siguientes es correcta:
Answer
  • LI: el remitente prerregistró el envío y lo envió a través de Correos.
  • L3: cuando el envío de "IDA" se ha entregado por otro operador o habiendo sido trabajada la ida por Correos, la vuelta (retorno) se ha prerregistrado de forma independiente. Siempre con prerregistro.
  • SN: cuando el envío de "IDA" se ha entregado por otro operador o habiendo sido trabajada la ida por Correos, la vuelta (retorno) se produce de forma independiente. Siempre sin prerregistro.
  • Los envíos EMS no tienen Logística Inversa.

Question 15

Question
¿Qué cantidad máxima de Reembolso podrá alcanzar un Paq48 "Soluciones empresariales" con entrega en oficina?
Answer
  • 1.000€.
  • 2.000€.
  • 2.499€.
  • 3.000€.

Question 16

Question
¿Qué significan las siglas DEG?
Answer
  • Derecho Especial de Giro.
  • Derecho de Envíos de Giro.
  • Denominación Especial de Giro.
  • Todas son correctas.

Question 17

Question
Indica la opción incorrecta respecto al Giro Internacional:
Answer
  • El Giro Electrónico Zona 1, tiene plazo de entrega de 4 a 6 días hábiles.
  • El Giro Electrónico zona 1, es conocido como Eurogiro.
  • El Giro UPU Urgente IFS, tiene un plazo de entrega entre 24 y 48 horas.
  • El Giro UPU Electrónico IFS, tiene tres grupos tarifarios.

Question 18

Question
Indica la opción incorrecta sobre Western Union:
Answer
  • Correos tiene concertado con Western Union la transferencia de dinero entre sus oficinas y los países que prestan el servicio de transferencia de dinero en minutos (Will Call).
  • Con determinados países se presta el servicio "Al día siguiente" (Next Day), se trata de una transferencia a través de Western Union con la garantía de disponibilidad en 24 horas.
  • El dinero está disponible minutos despues de su admisión en ventanilla y se mantiene en el sistema para su pago durante aproximadamente 90 días naturales.
  • En España, el límite por transferencia de Western Union (envío o pago) es de 2.499,99€ por persona y día o trimestre natural, tanto por remitente como por beneficiario.

Question 19

Question
Indica la opción incorrecta sobre el Reembolso Nacional:
Answer
  • En algunos casos, el Reembolso es compatible con los envíos que lleven valor declarado.
  • En algunos casos, el Reembolso es compatible con los envíos que lleven seguro.
  • El Reembolso es incompatible con los envíos urgentes, excepto la Carta Certificada Urgente Nacional.
  • El importe mínimo del Reembolso es 0,01€.

Question 20

Question
El valor del DEG está basado en una cesta de 4 monedas, que son:
Answer
  • Euro, libra esterlina, yen y el dólar estadounidense.
  • Euro, libra americana, yen y dólar canadiense.
  • Euro, libra irlandesa, yen y el dólar americano.
  • Euro, libra esterlina, yung y el dólar americano.

Question 21

Question
¿Qué paquete puede llevar como servicio adicional "e-AR"?
Answer
  • Paquete Azul.
  • Paquete Postal Internacional Prioritario.
  • Paq72h.
  • Paquete Postlibris.

Question 22

Question
¿Qué paquete tiene como ámbito "España, Andorra y Portugal Penínsular"?
Answer
  • a. Paq72h.
  • b. Paquete Postal.
  • c. Paquete Azul.
  • d. Todas son correctas.

Question 23

Question
¿Cuál de las siguientes es una modalidad de entrega del Paquete Azul?
Answer
  • a. Entrega a domicilio (PQ).
  • b. Entrega en oficina de referencia (PR).
  • c. Entrega en oficina elegida (PS).
  • d. Ninguna es correcta.

Question 24

Question
¿Qué servicio adicional no admite el Paq72h?
Answer
  • Aviso de Recibo.
  • Prueba de Entrega Electrónica.
  • Entrega exclusiva al destinatario.
  • Seguro a todo riesgo.

Question 25

Question
¿Qué forma de pago no acepta el Paquete Postal Internacional Económico?
Answer
  • Sellos.
  • Franqueo en destino.
  • Franqueo a máquina.
  • Franqueo pagado en oficina.

Question 26

Question
¿Qué producto de la Línea Económica está incluído en el ámbito del Servicio Postal Universal?
Answer
  • a. Publicorreo.
  • b. Cecograma.
  • c. Publicorreo Óptimo.
  • d. Todas las respuestas anteriores son incorrectas.

Question 27

Question
¿Qué dato no figura en la etiqueta del Publicorreo Tempo?
Answer
  • Fecha de admisión.
  • Número de cliente.
  • Número de contrato.
  • Nombre de la campaña.

Question 28

Question
¿Qué clase de Publicorreo tiene el menor plazo de entrega?
Answer
  • a. Publicorreo Nacional.
  • b. Publicorreo Óptimo.
  • c. Publicorreo Premium.
  • d. Las opciones anteriores, tienen el mismo plazo de entrega (90% de los envíos en D+4).

Question 29

Question
¿Qué dimensiones máximas puede alcanzar un Publicorreo Óptimo?
Answer
  • 33 x 23 x 2 cm.
  • 23,5 x 12 cm.
  • 14 x 9 cm.
  • Las mismas que el Publibuzón.

Question 30

Question
Indica qué opción es incorrecta respecto a los valores añadidos del Publicorreo Premium:
Answer
  • Tempo: entrega del envío en un día determinado. Se sumará a la tarifa una cantidad fija por envío.
  • Información de devoluciones: se remitirá la información al cliente de forma telemática sobre los envíos devueltos de una remesa.
  • Seguimiento de campañas: devolución de información al cliente sobre el estado en el que se encuentra la distribución de su campaña.
  • Destrucción de envíos devueltos: todos los envíos devueltos de una campaña serán destruidos, a petición del destinatario.
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