Examen de Capacitación Boson

Description

Capacitación Marzo 2014
monitoreo4079
Quiz by monitoreo4079, updated more than 1 year ago
monitoreo4079
Created by monitoreo4079 over 8 years ago
99
0

Resource summary

Question 1

Question
1.- Numero de pines en el conector Phoenix
Answer
  • a) 24
  • b) 26
  • c) 28

Question 2

Question
2.- Cuantos accesorios soporta el Nickel
Answer
  • a) 2
  • b) 4
  • c) Ninguno

Question 3

Question
3.- Cuantos equipos maneja actualmente la marca de Boson
Answer
  • a) 3
  • b) 4
  • c) 2

Question 4

Question
4.-Que voltaje soporta el nickel
Answer
  • a) 9 a 16
  • b) 16 a 24
  • c) 12 a 24

Question 5

Question
5.- Que voltaje soporta el Phoenix
Answer
  • a) 12 a 24
  • b) 9 a 27
  • c) 9 a 16

Question 6

Question
6.- Cuantos accesorios soporta el Phoenix
Answer
  • a) 5
  • b) 4
  • c) 6

Question 7

Question
7.- Cuantos accesorios necesita el alefuel para operar
Answer
  • a) Filtro, sensores y concentrador
  • b) Filtro, sensores, concentrador y equipo
  • c) Filtro y Sensores

Question 8

Question
8.- El accesorio alerfuel sirve para
Answer
  • a) Leer Diesel
  • b) Leer OBD
  • c) Leer Temperatura

Question 9

Question
9.- El accesorio Alertruck sirve para
Answer
  • a) Generación de reportes
  • b) Lectura de computadora
  • c) Envió de alertas

Question 10

Question
10.- El accesorio de temperatura soporta cuantos sensores
Answer
  • a) 5
  • b) 6
  • c) 8

Question 11

Question
11.- El accesorio de combustible soporta la lectura de cuantos tanques
Answer
  • a) 3
  • b) 8
  • c) 4

Question 12

Question
12.- Cuantos tipos de Alertruck hay
Answer
  • a) 2
  • b) 4
  • c) 1

Question 13

Question
13.- Cuál es el nombre correcto del Alertruck
Answer
  • a) j1709 y j1708
  • b) j1708 y j1939
  • c) j1798 y j1936

Question 14

Question
14.- En el portal de tractos podemos eliminar información
Answer
  • a) No
  • b) Si
  • c) Alguno

Question 15

Question
15.- Cuál es la liga de Alertruck
Answer
  • a) http://www.rastrea.net/web/utrax.rastreo/
  • b) http://www.rastrea.net/web/utrax.tractos
  • c) http://www.rastrea.net/web/utrax.alertruck

Question 16

Question
16.- Cuál es la liga de Alerfuel
Answer
  • a) http://www.rastrea.net/web/utrax.rastreo/
  • b) http://www.rastrea.net/web/utrax.alerfuel/
  • c) http://www.rastrea.net/web/utrax.combustible/

Question 17

Question
17.- En la función de combustible cual es el rendimiento promedio de un tracto
Answer
  • a) 4%
  • b) 2%
  • c) 3%

Question 18

Question
18.- En la función de tractos como se llama el comando de los códigos de fallas
Answer
  • a) Diagnostico
  • b) Falla
  • c) Revisión

Question 19

Question
19.- A los sensores de temperatura como se les nombra en la plataforma
Answer
  • a) Salida, Retorno, Entrada,
  • b) Salida, Retorno, Zona1, Zona 2, Zona 3
  • c) Salida, Entrada, Zona1, Zona 2, Retorno

Question 20

Question
20.- Cada cuento manda información el sensor de Combustible
Answer
  • a) Cada 60 Km
  • b) Cada 20 Km
  • c) Cada 40 Km

Question 21

Question
21.- A qué tipo de tanques se le pueden instalar alerfuel
Answer
  • a) Cilíndricos y amorfos
  • b) Amorfos y cuadrados
  • c) Cilíndricos y cuadrados

Question 22

Question
22.- Pagina para ingresar al área de rastreo
Answer
  • A) www.rastreo.net/web/utrax.rastrea
  • B) www.rastrea.net/web/utrax.rastreo
  • C) www.rastreo.web/net/utrax.rastrea

Question 23

Question
23.- ¿Cuál es el objetivo de la creación de subcuentas?
Answer
  • a) Permitir a los usuarios dar acceso a sus clientes
  • b) Facilitar la búsqueda de equipos en plataforma
  • c) Agrupar las unidades por alguna característica en especial

Question 24

Question
24.- Si el botón de Auto-Reportes que encontramos en el área de conexión esta en color gris ¿Qué nos está indicando?
Answer
  • a) Que el equipo no está guardando información
  • b) Que el quipo esta guardando la información automáticamente
  • c) Que el equipo excedió su capacidad de almacenamiento

Question 25

Question
25.- ¿Qué comando debemos configurar para poder saber por medio de un reporte cuando se encendió o apago un vehículo?
Answer
  • a) Evento detenido y en marcha
  • b) Evento Preset Odometro
  • c) Evento Switch de Ignición

Question 26

Question
26.- ¿Qué tipos de reportes podemos encontrar en plataforma?
Answer
  • a) Demos, últimas posiciones, por fecha
  • b) Ultimas posiciones , por filtro y por día actual
  • c) Por filtro, reporte diario, demos

Question 27

Question
27.- ¿Qué tipo de alertas nos envía un equipo una vez que pasa por un Marcador?
Answer
  • a) Ninguna
  • b) Alerta a correo electrónico y en plataforma
  • c) Alerta en plataforma

Question 28

Question
28.- ¿Que tipos de geocercas podemos crear?
Answer
  • a) Cuadradas y Circulares
  • b) Poligonales y Cuadradas
  • c) Rectangulares y Circulares

Question 29

Question
29.- ¿Cuál es el radio mínimo para una geocerca circular?
Answer
  • a) 100 mts
  • b) 10 mts
  • c) 50 mts

Question 30

Question
30.- Cuáles son los pasos a seguir una vez creadas las geocercas?
Answer
  • a) Crear publicación, vincular publicación
  • b) Vincular Publicación, crear publicación, configurar comando búsqueda de geocercas
  • c) Configurar comando búsqueda de geocercas, crear publicación, vincular publicación

Question 31

Question
31.- ¿Qué tipo de configuración de listas geocercas aceptan los equipos?
Answer
  • a) Geocercas Software
  • b) Geocercas Hadware
  • c) Geocercas Fimware

Question 32

Question
32.-¿Qué tamaño debe de tener la histericis ?
Answer
  • a. 15 mts
  • b. 10 mts
  • c. 5 mts

Question 33

Question
33.- Al configurar los datos de un equipo cuales son los campos restringidos para modificar por el cliente?
Answer
  • a) Modelo y placa
  • b) Categoría y modelo
  • c) Detalle y categoría

Question 34

Question
34.- ¿Cuáles son los permisos que debemos asignar a un nuevo usuario para que pueda visualizar las herramientas básicas del área de rastreo?
Answer
  • a) Cuentas, Usuarios, Vehículos
  • b) Entradas/Salidas y Mapas
  • c) Localización y Mapas

Question 35

Question
35.- Que información nos solicita la plataforma para dar de alta un usuario
Answer
  • a) Nombre y Correo electrónico
  • b) Correo Electrónico
  • c) Correo electrónico y contraseña

Question 36

Question
36.- Que información podremos editar de cada uno de los usuarios
Answer
  • a) Reportes
  • b) Caracterizas de unidades
  • c) Permisos

Question 37

Question
37.- Una vez creada una cuenta ¿Cuál es el permiso que debemos asignarle para que nos permita visualizar la cuenta en el área de rastreo?
Answer
  • a) Mobile
  • b) Web
  • c) Stand alone

Question 38

Question
38.- Que se requiere para recuperar la contraseña?
Answer
  • a) Mandar un correo a Reportes
  • b) Solicitarlos desde la liga
  • c) Pedirle a Boson la contraseña

Question 39

Question
39.-Cuál es la forma correcta para darle el título a un caso de Alerta:
Answer
  • a. Alerta001-Mar
  • b. ALE004-MAR
  • c. ALERTA-003
  • d. Alerta Corona

Question 40

Question
40.- Con quien se relaciona una alerta
Answer
  • a. Con un cliente
  • b. Con un contacto
  • c. Con un área de Tecnocontrol
  • d. Con la policía

Question 41

Question
41.- Si llamamos a un cliente, después de una alerta, y nos dice que todo está en orden, que estado debemos de colocar:
Answer
  • a. 1. Abierto
  • b. 2. Sin Respuesta del Cliente
  • c. 3. En Progreso
  • d. 4. En espera de Aprobación
  • e. 5. Cerrado

Question 42

Question
42.- Si no nos contesta un cliente en todos los teléfonos que tenemos, que debemos hacer:
Answer
  • a. Poner el caso en 2. Sin respuesta del cliente.
  • b. Avisar a Juan Dimas
  • c. Buscar un teléfono hasta que logremos contactar al cliente
  • d. Todas las anteriores

Question 43

Question
43.- En caso de una alerta de robo, que debemos hacer:
Answer
  • a. Seleccionar la casilla ¿Alerta por robo?
  • b. Avisar del evento en WhatsApp
  • c. Contactar via telefónica a Juan Dimas
  • d. Todas las Anteriores

Question 44

Question
44.- Durante una alerta de robo se deben de registrar las acciones que estoy realizando para que mantengamos al cliente informado, en que sección del caso se debe de realizar esto:
Answer
  • a. Histórico de Eventos
  • b. Tareas
  • c. Documentos
  • d. Comentarios al Caso

Question 45

Question
45.- Una vez que se realiza el Reporte de Robo a que sección del caso se debe de subir:
Answer
  • a. Histórico de Eventos
  • b. Tareas
  • c. Documentos
  • d. Comentarios al Caso

Question 46

Question
46.- Si un cliente llama al Centro de Monitoreo para solicitar información de que equipos vendemos o que servicios ofrecemos, debemos de crear un caso de:
Answer
  • a. Capacitación
  • b. Instalaciones
  • c. Servicio Post-Venta
  • d. Ventas

Question 47

Question
47.- Si una persona llama para pedir información de Sensor de Combustible, que información NO le tengo que solicitar:
Answer
  • a. Número de Cuenta
  • b. Nombre
  • c. Empresa
  • d. Teléfono y correo electrónico

Question 48

Question
48.- Al inicio del turno como sé que alertas están pendientes:
Answer
  • a. Utilizó un filtro que se llama ALERTAS FIN DE TURNO
  • b. Le pregunto al monitorista que me está entregando el turno.
  • c. Le pregunto a Juan Dimas
  • d. Utilizó un filtro que se llama ALERTAS PENDIENTES
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