ERP

Flussdiagrammknoten

• ERP (Enterprise Resources Planning)

• facilitan la integración y la optimización de los procesos de negocio mediante la aplicación de TI

• Las TI asociadas con ingeniería de procesos de negocio para el rediseño, integración, soportar las operaciones en el marco de la estrategia.

• Star 03 (binary/octet-stream)

• FASES

• PRE - Implantación

• POST - Implantación

•  Implantación

• Definir los objetivos estratégicos, compromiso de la dirección y la disposición al cambio estructural y cultural.  

• La estrategia global de la implantación, la gerencia de proyecto asociada, el diseño del proceso de negocio y la configuración del software.

• Definir los objetivos estratégicos, compromiso de la dirección y la disposición al cambio estructural y cultural.  

• decisión de inversión, el análisis de coste-beneficio y la elección de la tecnología y su proveedor.

• dimensionar su duración, buscando la reducción y el equilibrio respecto a las posibles combinaciones.

• implica...

• desarrollo, la implantación y el mantenimiento

• El soporte y el mantenimiento son especialmente críticos en esta fase, dado que su ausencia puede comprometer el funcionamiento y la estabilidad del sistema.

• -Revisión del alcance y planificación del proyecto. -Revisión de los principios que impulsan el proyecto. -Evaluación de las estrategias de resolución de incompatibilidades. -Evaluación de los beneficios logrados y de los aprendizajes individuales y organizativos.

• El despacho de contadores Lara desea implementar un ERP, con el fin de conseguir más clientes, de mejorar sus entregas, maximizar la eficacia de los programas que utilizan los contadores y también generar una mejor reputación. 

• ERP

• PRE - implantación

• Implantación

• POST - implantación

• Se analiza cuantos clientes tenemos, nuevos, de siempre, y los que nos han dejado. Que programas para contabilidad se tienen instalados y en cuanto tiempo nos permiten hacer el trabajo. Además de una encuesta de ubicación a clientes y colaboradores. Una vez teniendo esto se decide implementar una red publicitaria para conseguir clientes, invertir en un sistemas más moderno y capaz para la contabilidad.

• Comienza el reclutamiento indicado de personal para la atención al cliente y persuasión del mismo de contratar nuestros servicios. Se establece un día y horario para entregas y llamadas con clientes respecto a su contabilidad, además con el nuevo usos de un sistema más rápido y eficiente.

• Se realiza evaluación trimestral de los resultados, análisis de situación con clientes, nuevos y viejos. Resultados de la inversión en el nuevo programa a evaluar, cuánto se ahorra de tiempo y de que manera nos esta ayudando a mejorar. Realizar charlas retroalimentarias en la organización y con los clientes para revisar reputación.

• RIESGOS

• -Negación al cambio, desperdicio de la inversión. - Obtención nula de clientes. - Fraude - Incapacidad para los nuevos procesos, perdida de clientes. - Perdida de reputación del despacho

• EXITO

• -Perfecta adaptación al cambio, todos de acuerdo y felices. - Elegir las herramientas adecuadas. - Planeación correcta y concisa.  - El programa nuevo nos ahorra tiempo y dinero - Haber realizado el correcto análisis de lo que se necesitaba.