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SERVICIO AL CLIENTE

Beschreibung

Mindmap am SERVICIO AL CLIENTE, erstellt von Nataly Garcia am 26/09/2017.

Mindmap von Nataly Garcia, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Nataly Garcia vor mehr als 8 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

SERVICIO AL CLIENTE

TIPOS DE CLIENTES
1. DIFICULTOSO
2. COMPLACIENTE
3. RETRAIDO
4. INQUIETO
ELEMENTOS
1. ENTORNO
2. ORGANIZACION
3. EMPLEADOS
FASES
1. ACOGIDA
2. SEGUIMIENTO
3. GESTION
4. DESPEDIDA

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