Zusammenfassung der Ressource
Conflicto y
la Negociación
- CONCEPTOS
- Diferendo
- Diferencia, desacuerdo,
discrepancia entre instituciones
o Estados.
- Conflicto
- Es una manifestación de
intereses opuestos, en forma
de disputa.
- Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia,
desavenencia, separación, todos con una
valoración negativa a priori
- Diálogo
- Es una conversación entre dos o
más personas,
- mediante la que se intercambian
información y se comunican pensamientos
- sentimientos y deseos.
Puede ser oral o escrito
- Concertación
- Mecanismo o vertiente de la planeación que
permite articular las decisiones de los distintos
sectores de acuerdo a prioridades
- mediante la concertación se compromete a
cada sector responsable, hacia el logro de
objetivos definidos
- para evitar la dispersión de rumbos, proceder con mayor
eficacia y rapidez hacia ellos, evaluar resultados y adaptar
acciones a las circunstancias cambiantes
- Mediación
- El conflicto es inherente a la naturaleza
humana y evitarlo no lo soluciona
- Pero enfrentarse a un conflicto como
responsables que somos de que se haya
generado,
- supone un gran desgaste
físico y psicológico
- Es por ello que desde la antigüedad hemos preferido
dejar en manos de un tercero ajeno a nosotros la
responsabilidad
- de resolver nuestros conflictos, aunque el resultado
de la decisión que pueda adoptar no nos resulte
satisfactoria, incluso habiendo sido a favor nuestro
- Conciliación
- La conciliación es un procedimiento con una serie de
etapas, a través de las cuales
- las personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible
- transigible o determinado como
conciliable por la ley
- encuentran la manera de resolverlo a
través de un acuerdo satisfactorio para
ambas partes