Tipo de clientes

Beschreibung

Actividad 2
Carolina Trujillo
Mindmap von Carolina Trujillo, aktualisiert more than 1 year ago
Carolina Trujillo
Erstellt von Carolina Trujillo vor fast 8 Jahre
29
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Zusammenfassung der Ressource

Tipo de clientes
  1. Dificil
    1. Insatisfecho
      1. Adoptar una actitud serena y atenta
      2. Exigente
        1. Necesita atención preferente
        2. Desconfiado
          1. Darle la razón siempre que la tenga
        3. Preguntón
          1. Investigador
            1. Necesita tiempo para la compra
            2. Insistente
              1. Conoce todas las respuestas
              2. Fastidioso
                1. Todo lo cuestiona
              3. Amigable
                1. Simpatico
                  1. Haga pocas preguntas
                  2. Hablador
                    1. Centra el tema
                    2. Locuaz
                      1. Poco dado a la acción
                    3. Timido
                      1. Introvertido
                        1. Actue con rapidez
                        2. Silencioso
                          1. El mismo cerrrará la compra
                          2. tranquilo
                            1. No haga presión
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