Zusammenfassung der Ressource
BENCH MARKING
- Tomar como punto de referencia a
los mejores competidores y adoptar
sus estrategias y procesos para
mejorar determinadas áreas de su
empresa.
- Niveles
- INTERNO
- Se suele dar en grandes empresas
formadas por numerosos
departamentos alcanzados dentro
de la misma organización.
- Competitivo
- consiste en comparar algunos
aspectos con los competidores mas
directos o con los lideres del mercado
sobre un cierto producto.
- FUNCIONAL
- Consiste en compararse con
empresas que no pertenecen a la
misma industria.
- VENTAJAS
- Permite el cambio de paradigmas
- cultura del cambio y del aprendizaje continuo
- no ubica frente a la competencia