Las 4 p´s

Las 4 p´s

Son
1. Herramientas de la Mercadotecnia Social
2. Puntos medulares para la toma de decisiones
3. Parte de la elaboración de programas sociales
Producto= Conducta/Cliente
1. Intangible
  1. Grupo objetivo, comportamientos, servicios
2. Tangible
  1. Productos promocionales
3. Modifica el comportamiento y lo promueve a: HACER y NO HACER
4. 4 Niveles de Producto
  1. Esencial- ¿Qué hace, qué resuelve?
  2. Genérico- No importa marca, pero que sirva
  3. Esperado- Que satisfaga
  4. Aumentado- Valor agregado
Precio= El costo del beneficio
1. Intangible
  1. Tiempo o esfuerzo que requiere el paso de una conducta a otra
2. Tangible
  1. Dinero que se usa para promover campañas
3. Busca minimizar costos y aumentar beneficios
Plaza= Lugar de conveniencia
1. Tangible
  1. Logística, almacenes del producto, colocación de stand
2. Intangible
  1. ¿Dónde estás? ¿Dónde está tu grupo objetivo?
3. Accesibilidad para asegurar la entrega y la calidad del mensaje
Promoción= Comunicación
1. Tangible
  1. Publicidad, personal de venta, promotores
2. Intangible
  1. RR.PP, mensajes en medios
3. Se basa en informar, educar, persuadir
Las P´s que complementan (Weinreich 2009)
1. Partnerships
  1. Las organizaciones sociales buscan asociarse para genera mayor impacto (tiempo, personal, finanzas)
2. Policy
  1. Los gobiernos toman parte para fomentar un cambio social y de comportamiento

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