Zusammenfassung der Ressource
cooperacion, conflicto y competencia en el canal
- Dentro de un canal de distribucion hay normalmente una distribucion del poder, y las caracteristicas del canal son conformadas por la manera en la que se ejerce el poder
- El conflicto entre los miembros del canal puede surgir por alguna de las siguientes razones:
- incompatibildad de metas
- confusion sobre los roles y derechos
- diferencias en percepciones
- grado de interdependencia
- tipo de conflito
- conflicto en los canales verticales
- conflicto entre productor y mayorista
- conflicto entre productor y detallista
- conflicto en los canales horizontales
- conflicto en los canales multiples
- manejo de
conflicto
- jerarquizacion de objetivos
- intercambio de persona
- diplomacia
- medicion
- arbitraje