COLOMBIA MOVIL TIGO

Beschreibung

Mindmap am COLOMBIA MOVIL TIGO, erstellt von andresgomez_1986 am 07/10/2014.
andresgomez_1986
Mindmap von andresgomez_1986, aktualisiert more than 1 year ago
andresgomez_1986
Erstellt von andresgomez_1986 vor etwa 12 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

COLOMBIA MOVIL TIGO
  1. MIX DE MARKETING AMPLIADO
      1. PLAZA
        1. CENTROS DE EXPERIENCIA
          1. INTANGIBILIDAD
              1. PRODUCTO QUE NO VE EL CLIENTE PERO LO USA
          2. PRODUCTO
            1. TIEMPO AL AIRE
            2. PRECIO
              1. MINUTOS Y SEGUNDOS
                1. INSEPARABILIDAD
                  1. CONSUMO DE VOZ E INTERNET
                    1. COSTO
                2. PROMOCIÓN
                  1. PLANES Y ESTRATEGIAS
                    1. CARACTER PERECEDERO
                        1. ES IMPOSIBLE GUARDAR EL TIEMPO EN VOZ E INTERNET QUE NO USA EL CLIENTE
                  2. SERVICIO AL CLIENTE
                    1. DEMOSTRACIÓN FISICA
                      1. CENTROS DE EXPERIENCIA TIGO
                      2. PROCESOS
                        1. PERSONAL
                          1. PRODUCTIVIDAD
                            1. EXPERIENCIAS DIFERENTES, MODELOS DE ATENCIÓN PERSONALIZADOS
                                1. HETEROGENEIDAD
                                  1. EXPERIENCIA DIFERENTE CON CADA COMPAÑÍA MÓVIL
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