Zusammenfassung der Ressource
Administración de Calidad
- Definición de Calidad
- La calidad se refiere a la capacidad que
posee un objeto para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas según un parámetro,
un cumplimiento de requisitos de cualidad.
- Línea del Tiempo / Historia
- Línea del tiempo
- Inicio de la calidad -
Agricultura – Artesanal
Approx. 500 a.c. -
Approx. 1390 a.c.//
mediciones con arena
que daban tiempos,
longitudes y pesos.
- Etapa Industrial Approx. 1801 -
Approx. 1930 // En 1900
Surge el supervisor //
Aparece Taylor donde intenta
solucionar problemas =
Planificación + División +
Capacitación // Henry Ford
aparece con la línea continua
- Primeros indicios de Control
Estadístico Approx. 1930 -
Approx. 1950 Se crean
departamentos de
inspección para controlar y
verificar antes de entregar al
cliente (Inspección final)
Walter Shewart introdujo: El
control estadístico de calidad
,