Zusammenfassung der Ressource
ANALISIS DE LA PROPUESTA DE VALOR
- 1. PROPUESTA DE VALOR
- ¿Qué se va a crear y para quién?
- Consiste en solucionar problemas o satisfacer la necesidad del cliente
- Tener claro el producto o servicio que se ba a crear
- Problema no es lo mismo que necesidad
- 2. SEGMENTOS DE CLIENETES
- ¿Quiénes son nuestros clientes?
- No están ahí para comprar, nosotros estamos para ellos.
- Averiguar las características geográficas, sociales y demográficas.
- Existe más de un tipo de cleinte
- 3. CANALES DE DISTRIBUCION
- ¿Cómo hacer llegar el producto a los clientes?
- ¿Cómo vamos a vender o a distribuir nuestro producto?
- Canal fisico
- Canal virtual
- Canal mixto
- 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES
- Captación de clientes, fidelización de clientes, estimulación de ventas.
- Debemos preocuparnos de como conseguir nuestros clientes
- ¿Qué hacer para no perderlos?
- Cuando los tenemos, ¿Qué hacer para que gasten más dinero o usen nuestro producto cada vez más?
- ¿Cómo capto y fidelizo clientes?
- ¿Cómo estimulo las ventas?
- Solo se descubrirá cuando lo ponga en práctica
- 5. INGRESOS
- ¿Cómo generar ingresos con la venta de nuestro producto o prestación de nuestro servicio?
- ¿Por qué valor esta pagando el cliente?
- ¿Qué estrategia usaremos para captar ese valor?
- Producto gratis y de pago después
- Solo se ven resultados interactuando con los clientes
- 6. RECURSOS CLAVE
- ¿Qué necesitamos?
- La financiación
- Cadena de producción, maquinaria especializada, propuesta intelectual...
- Interacción entre el capital humano y el capital intelectual
- 7. SOCIOS CLAVE
- ¿Quién son?
- Tenemos que tener claro que adquirimos a nuestros socios
- Pueden ser alianzas estrategicas
- Pueden cambiar con los años
- 8. ACTIVIDADES CLAVE
- Acciones más importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione
- ¿Fabricas algo o resuelves problemas?
- 9. COSTES
- ¿Cuáles son los costes totales para poner en marcha nuestro modelo de negocio?
- Costes importantes por los que preocuparnos
- Recursos clave más caros que tendremos que pagar
- Actividades claves más caras
- Hay que llevar un control de costes