Zusammenfassung der Ressource
LA PROPUESTA DE VALOR
- 1.LA PROPUESTA DE VALOR
- 1.1 INTRODUCCIÓN
- BENEFICIOS E INCONVENIENTES
- PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
- QUE PRODUCTO O SERVICIO SE ESTA DESARROLLANDO
- QUE NECESIDAD O PROBLEMA SOLUCIONA TU IDEA
- RELACIÓN ENTRE PROPUESTA DE VALOR Y CLIENTES
- Es lo que hace que las
startup fracasen o
triunfen (adaptación del
producto al mercado)
- PIVOTAR
- 1.2 COMPONENTES
- TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO
QUE PRESTA
- BENEFICIOS Y PROBLEMAS QUE RESUELVE
- NO ES SOLO UN PRODUCTO,
AYUDA A LAS PERSONAS
- FUNCIONALIDADES
- PROCESO INTERACTIVO
- 2. PERSONALIDAD DEL CLIENTE
- 2.1 SEGMENTOS DEL MERCADO
- BUSCAR BENEFICIOS O PROBLEMAS DEL CLIENTE
- CUALES SON LOS TRABAJOS FUNCIONALES Y EMOCIONALES
- NECESIDADES BÁSICAS QUE VAMOS A RESOLVER
- OBJETIVO
- Entenderlo para poder poder
trazar la personalidad de los
clientes
- SI NO REALIZAMOS ESTE PROCESO ESTAMOS
CREANDO EL PRODUCTO A CIEGAS
- 2.2 HABLA CON LOS CLIENTES
- CONVERTIR HIPÓTESIS EN HECHOS
- Saliendo a la calle a preguntar
- SORPRENDER A LOS CLIENTES CON NUESTRO PRODUCTO
- 3. TIPOS DE PROPUESTA DE VALOR
- 3.1 PROPUESTA DE VALOR PARA BIENES
- PRODUCTO
- EL producto no es solo el objeto
que ofrecemos, si no que abarca
todo. (Transportes, finanzas,
hardware, software...)
- 3.2 PROPUESTA DE VALOR PARA SESRVICIOS
- 3.4 SATISFACER NECESIDADES
- PROBLEMAS
- Hay que intentar que
los problemas se
conviertan en
necesidades
- NECESIDADES
- Todo el mundo tiene necesidades
por lo tanto, el mercado es más
grande
- 3.5 TÁCTICAS PARA CLASIFICAR DOLORES
DEL CLIENTE
- INTENSIDAD
- Es necesario resolver el
problema o se puede vivir
con ello
- FRECUENCIA
- Si es un problema
frecuente, nuestro
producto resolvería algo
importante
- 3.6 BENEFICIOS QUE EL CLIENTE ESPERA
- ¿ QUE HACE FELIZ AL CLIENTE?
- Algo que permite ahorrar
tiempo, trabajo o dinero
- PRODUCTO QUE FASCINA
- RENDIMIENTO SUPERIOR AL DE LAS SOLUCIONES ACTUALES
- HIPÓTESIS CONTRASTABLES FUERA DE CLASE
- 3.7 TÁCTICAS PARA CLASIFICAR BENEFICIOS
- RELEVANCIA PARA EL CLIENTE
- HIPÓTESIS PARA CONTRASTAR
- 3.3 ELIMINAR LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES
- REDUCIR LOS PROBLEMAS O ELIMINAR EL DOLOR
- EL DOLOR PUEDE SER EXCESO DE GASTO
- ¿PUEDE NUESTRO PRODUCTO HACERLE SENTIR MEJOR?
- CORREGIR HERRAMIENTAS QUE NO DEN LOS RESULTADOS ESPERADOS
- ¿ACABAMOS CON LAS DIFICULTADES QUE
AFRONTA EL CLIENTE DIA A DIA?
- ¿ELIMINA EL RIESGO FINANCIERO SOCIAL O TÉCNICO?
- 4. PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
- 4.1 CANAL FÍSICO
- ALGO QUE LOS CLIENTES PUEDAN TOCAR O SENTIR
- CONJUNTO MÍNIMO DE FUNCIONALIDADES
- REACCION DEL CLIENTE
- 4.2 PRODUCTO WEB O MOVIL
- SE NECESITA WEB O APP (DEMO)
- VER EL PROYECTO MÁS ALLÁ DE LO QUE SE DESCRIBE
- WEB O APP REAL
- EVITAR VENDER PRODUCTOS QUE NADIE QUIERE
- 4.3 DEFINICIÓN DEL PMV
- PRODUCTO O SERVICIO CREADO PARA ENVIAR AL CLIENTE
- PRODUCTO SIN TERMINAR PARA PRUEBAS
- DETERMINAR SI EL CLIENTE ESTARÁ DISPUESTO A PAGAR POR ELLO
- 4.4 EL ARTE DE CREAR EL PMV
- BASADO EN COMPRENDER LAS NECESIDADES, PROBLEMAS Y BENEFICIOS DE LOS CLIENTES
- SI ES NUEVO SALDREMOS A LA CALLE PARA SABER QUE PROBLEMAS SOLUCIONAR
- 4.5 HERRAMIENTAS PARA LA WEB
- 5. OTRAS CUESTIONES
- 5.1 ERRORES
- LO QUE SE ESTÁ DESARROLLANDO ES SOLO UNA FUNCIONALIDAD DE OTRO NEGOCIO
- HAY GENTE QUE LO QUIERE
- ¿Lo compra?
- ¿EL mercado es suficientemente grande?
- 5.2 LA COMPETENCIA
- LOS CLIENTES HACEN PREGUNTAS DE LA COMPETENCIA
- ¿QUIEN MÁS LO HACE?, ¿POR QUÉ ESTE SERVICIO NO LO PRESTAN?, ¿DELIRAMOS?
- AVERIGUAR PORQUE OTROS FRACASARON
- CONOCER LOS PROBLEMAS Y NECESIDADES DEL CLIENTE
- 5.3 TECNOLOGÍA Y MERCADO
- PROPUESTAS DE VALOR DE DOS TIPOS
- ¿Tienes conocimientos de tecnología o del mercado?
- ¿Tienes conocimientos del mercado o del consumidor?
- CAMBIOS EN LAS FORMAS DE TRABAJAR Y VIVIR DEL CLIENTE
- 5.4 TIPOS DE PROPUESTA DE VALOR
- CONOCER EL MERCADO MEJORA LA PRODUCCIÓN
- HACER LAS COSAS MÁS PEQUEÑAS RÁPIDAS O EFICIENTES Y SIMPLIFICAR O DISMINUIR COSTES
- CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y DE MERCADO
- EJEMPLOS
- LA PROPUESTA DE VALOR NO SOLO DESCRIBE FUNCIONALIDADES, TAMBIÉN BENEFICIOS QUE LOS CLIENTES DESEAN
- EL OBJETIVOS ES DESCIFRAR CUAL ES EL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
- EJEMPLO JERSEY SQUARE
- VIO UNA FORMA BARATA DE VENDER CAMISETAS EN UN PARTIDO,
EVITAN COMPRAR CAMISETAS DE UN JUGADOR QUE SERÁ
TRANSFERIDO, PERO OLVIDARON DESCRIBIR LAS CARACTERÍSTICAS
DEL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE.
- ES BUENO EMPEZAR CON UNA DESCRIPCIÓN DE LAS MEJORAS
- TENÍAN HIPÓTESIS DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO MIENTRAS TRABAJABAN
- MIENTRAS EL OBJETIVO DE LA PROPUESTA DE VALOR ES DESCIFRAR EL PMV, EL DEL SEGMENTO DE CLIENTES ES
DESCIFRAR QUIEN ES EL CLIENTE
- EN EMPRESAS TECNOLÓGICAS SE EMPIEZA POR LA PROPUESTA DE VALOR Y EN LAS
COMERCIALES POR LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
- OTROS EJEMPLOS
- ROBOT AGRARIO PARA DESHIERBAR
- EXÁMENES PARA DETECTAR EL CANCER