Zusammenfassung der Ressource
Capitulo 10 El comportamiento
organizacional
- CULTURA CORPORATIVA
- La cultura corporativa se define como “el
conjunto de creencias, valores, costumbres y
prácticas de un grupo de personas que
forman una organización”.
- Constitucion de la cultura de la
empresa, surge como consecuencia de
la accion humana en la organizacion
- liderazgo
- grupos
- el entorno
- Funciones de la cultura de la empresa
- Es una guia
- elemento de cohesión
- Identidad y diferencia
- Tipos de culturas
- Orientación hacia el trabajo
- Orientación hacia las normas
- Orientacion hacia las personas
- Orientacion hacia los clientes
- Orientacion hacia el poder
- Creacion y modificacion de una cultura de empresa
- aplicacion de normas
- jerarquia de la organizacion
- actos simbolicos de la alta direccion
- Hacia una cultura de trabajo en
equipo
- Fomentar el estilo de liderazgo participativo
- Descentralizar la toma de decisiones
- Organizar el trabajo por segmentos o procesos
- sistema de informacion
- flexibilidad en los empleados
- Premiar el trabajo en equipo
- Mtto de una cultura
- Adecuada seleccion de personal
- Accion de la alta direccion
- Socializacion
- Diagnostico
- Estudio de documentos
- Visualizacion
- Cuestionarios
- Entrevistas
- EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
- Cambio organizacional. Es un proceso por el
que las organizaciones se mueven del estado
presente a un estado futuro y diferente para
incrementar su eficacia.
- Proceso del cambio
- compromiso de la alta direccion
- Ritmo de cambio
- Liderazgo
- Creacion de grupos adecuados
- planificacion del cambio
- Resistencia al cambio
- temor a lo desconocido
- resistencia a las modificaciones de habitos adquiridos
- Resistencia a nuevos metodos de trabajo
- Rechazo a incrementar esfuerzos para
adaptarse a una nueva situacion
- Rechazo a realizar esfuerzos para adquirir nuevos
conocimientos
- El cambio en la politica de gestion de personas
- Asumir responsabilidades
- Trabajar en equipo
- sensiblidad a la productividad
- Mayor identificacion con la organizacion
- Capacidad de inovacion
- Flexibilidad
- Crear canales de comunicacion
- Introducir el cambio cautelosamente
- DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- Es aquel esfuerzo planificado y continuado
dirigido desde la cuspide de la empresa para
incrementar la efectividad y la salud de toda la
organizacion.
- Objetivos basicos
- Desarrollar las potencialidades
- Diagnosticar los problemas
- Estimular los sentimientos y emociones
- Despertar y desarrollar la conciencia
- Propiciar la conciencia
- Construir la comunicacion
- Valores y etapas
- Respeto a los individuos
- Apoyo a la organizacion
- Nivelacion del poder
- Exposicion de problemas
- La participacion