Zusammenfassung der Ressource
Administración de Operaciones
- Administración de Operaciones son todas las
actividades que generan valor al transformarlos
insumos en servicios y/o productos terminados.
- Organización para producir
bienes y servicios
- Según Render y Heizer
(2009). Para crear bienes y
servicios, todas las
organizaciones desarrollan
tres funciones. estas
funciones son:
- Marketing
- Producción y
operaciones
- Finanzas y
contabilidad
- El proceso de administración consiste en
planear, organizar, asignar personal, dirigir y
controlar. Los administradores de operaciones
aplican este proceso de administración a las
decisiones que toman en función de la AO.
- Diseño de bienes y servicios
- Administración de calidad
- Diseño del proceso y de la
capacidad
- Estrategias de localizacion
- Estrategia de distribución de
instalaciones
- Recursos humanos y diseño
del trabajo
- Administración de la cadena
de suministro
- Inventario, planeación de
requerimientos de material y entregas
justo a tiempo
- Programación a mediano y corto
plazos
- Mantenimiento
- La herencia de la administración de
operaciones
- Eli Whitney (1800) recibe el crédito por la
popularización inicial de las partes
intercambiables, que fue posible
mediante la estandarización y el control
de la calidad.
- Frederick W. Taylor (1881), conocido como
el padre de la administración científica,
contribuyó a la selección de personal, la
planeación y programación
- Responsabilidades
que la
Administración
debería asumir
según Taylor
- Asignar los empleados
al trabajo correcto
- Proporcionar la
capacitación apropiada
- Proporcionar los
métodos de trabajo y las
herramientas adecuadas
- Establecer incentivos
legítimos para la
realización del trabajo.