Zusammenfassung der Ressource
Cuadro de mando
- Es un instrumento de gestion que
facilita la implantacion de la
estrategia de manera eficiente.
- Se organiza en 4 perspectivas:
Finanzas, clientes, procesos
internos formacion, crecimiento.
- Parte de dos ideas
fundamentales:
- • supone un enlace
casual entre
desempeño no
financiero y
financiero.
- • Supone que el aprendizaje
organizacional, los procesos
internos y relaciones con los
clientes tienen un efecto positivo
en el desempeño.
- Pretende
complementar las
evaluaciones de
carácter financiero.
- Divide su administración
estratégico en 4 procesos:
- Traducción de la visión y de la
estrategia: Crea un consenso acerca
de la visión y la estrategia de la
organización.
- Comunicación y enlace: Comunica su
estrategia a toda la organización
- Realimentación y aprendizaje:
Capacidad para el aprendizaje
estratégico
- Planeación de negocio: La planeación
financiera y de negocio se integran