Zusammenfassung der Ressource
Ambiente de la
mercadotecnia
- Punto de partida para buscar
oportunidades y amenazas
para la empresa.
- Compuesto por
- Actores
- Afectan la capacidad de la empresa para
realizar transacciones efectivas con el
mercado meta
- Fuerzas
- MACROAMBIENTE
- no es controlado
por la empresa
- Oportunidades
- Amenazas
- 6 FUERZAS
PRINCIPALES
- 1-F. Demográficas
- Estudio de la población
humana: volumen, edad,
sexo, etc
- 2-F. Económicas
- Poder adquisitivo del
consumidor y sus patrones
de gastar
- 3-F. Naturales
- Los recursos naturales que
necesita el mercadólogos como
entrada
- 4-F. Tecnológicas
- El mercadólogo debe observar las
tendencias tecnológicas, el ritmo
rápido del cambio tecnológico.
- F. Política
- Leyes, agencias del gobierno y
grupos de presión que influyen
en varias organizaciones e
individuos y los limitan.
- F. Culturales
- Se componen de instituciones y otras
fuerzas que afectan los valores,
percepciones, preferencias y
conductas básicas de la sociedad.
- MICROAMBIENTE
- Controlado por la
empresa
- Crear estrategias
- 5 componentes
- 1-Proveedores
- Proporciona recursos
que necesita la empresa
para producir bienes y
servicios.
- 2-Empresa
- Alta gerencia, finanzas,
investigación y
desarrollo, fabricación y
contabilidad.
- 3-Competidores
- Poner a disposición del
cliente un valor y una
satisfacción mayores
que los proporcionados
por la competencia.
- 4-Intermediarios
- Revendedores,
empresas
distribuidoras
físicas, las agencias
de servicios de
mercadotecnia.
- 5-Clientes
- Mercado de
consumidores, de
negocios,
revendedores, etc.
- IMPORTANCIA
- Controlar el cambio con el fin de
llegar a un equilibrio, tanto en la
organización social como en las
relaciones del individuo con su medio
ambiente especifico.