Zusammenfassung der Ressource
TELLING THE STORY USING AN A3 REPORT
- A3 Report es un enfoque simplificado usando solo un
papel, pluma y un borrador
- se le debe el nombre por la maquina
de fax donde era transmitido el
reporte 11 x 17 in
- solo se pone la informacion escencial
- lo realmente importante es el proceso
de comunicacion en A3
- solo la informacion mas critica para que se comparta con
los otros para una cuidadosa evaluacion del proceso de
pensamiento se use para solicitar apoyo y llegar a un
consenso
- la informacion tiene que se completa concisa,clara y facil entendimiento para que se transmita rapido
- un buen A3 previene una condicion que sea un reporte
engorroso que winston dijo: la longitud de este
documento defiende bien contra el riesgo de su lectura
- los principios lean, procedimientos
operativos y las discusiones se
ponen en el area de trabajo pero
nunca para ser leidas
- Esta diseñado y puede ser usado como parte integral del problem solving
and decision-making process y no solo para ser leido
- Determinando como se usa un A3
- hay muchas formas de presentar una historia pero A3 no es
un reporte pero cada uno tiene que tener una historia con
principio, medio y fin
- cada persona
diseña su A3 con un
proposito especifico
de su historia pero en
toyota hay varios
modelos establecidos
- en unos casos se puede usar para
plantear un cambio en un proceso o en
compra con: a) Planteamiento del
problema, b) analisis de las cond actuales,
c) una accion propuesta, d) resultado
esperado (costos, y mejora)
- todos los A3 Deben de llevar un plan de accion dentro de las propuestas, problem solving y estatus
- una historia informativa pretende transmitir solamente
informacion a una audiencia fuera o dentro de la cia , no contiene
componentes evaluativos ni requiere descripcion del problema
- la visualizacion es lo mas importante para una historia informativa
- REPORTE DE PROCESO PROBLEM SOLVING
- Varios formatos en diferentes etapas del proceso en funcion que es
lo que se presenta y cuando se indica la informacion
- hay tres etapas en el proceso de solucion de problm
- 1.- fase de propuesta se usa la historia propuesta
- a)propuesta inicial para hacer un consenso si se aborda el problema
b) identificacion de las causas fundamentales para hacer una
propuesta general para generar aceptacion y aprobacion de las
soluciones propuestas
- la fase inicial debe de tener muchas preguntas para asegurarse que el
problema esta bien identificado y que la aprobacion para seguir este bien
justificada
- para cada etapa esta primera fase se queda igual
como historico no cambia datos a menos que sea un
ciclo adicional PDCA
- 2.- etapa de informes de estado
- genera informacion de
actualizacion y seguimiento
de avance, genera una
oportunidad de cuestionar y
explorar la integridad y
proporcionar mas recursos si
es necesario
- un error comun es esperar mucho tiempo para realizar un plan de contingencia
- 3.- Presentacion del informe final
- solo se enfoca en la integridad de los
resultados , reconoce la actividad y el exito
del equipo o individual
- ESQUEMA DE A3
- Encabezado nomrbe de la actividad, quien lo realiza, fecha, area, departamento
- definicion y encabezado, analisis del problema va en lado izq
- el analisis es el corazon del proceso y el mayor espacio se dedica a el
- sin un analisis exaustivo y
preciso cualquier solucion
implementada seran
equvocadas
- si el problema es complejo se puede usar la
parte derecha del reporte
- estas son guias y no reglas ya que el formato
debe de ajustarse a la historia y no al reves.
- el lado derecho van el plan de
implementacion, los resultados ( ocupa la mayoria del espacio)
y los pasos futuros
- resultados parte centro derecha del A3
- si las causas
fundamentales son
evidentes , las
soluciones tambien
lo seran, esta
conexion debe de
estar clara en la
historia
- si el resultado fue lo menos esperado o si hay un
defecto en el analisis, la identificacion de las
medidas preventivas no son eficaces o hay una
mala ejecucion
- el espacio real utilizado para cada seccion de una actividad de resol de problemas debe de basarse en la importancia del material a la historia general
- la informacion mas importante debe de consumir la mayor cantidad de espacio