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Achieving Superior Customer Responsiveness

Beschreibung

Lisbeth Parrales
Kevin Wong
Mindmap von Kevin Wong, aktualisiert more than 1 year ago
Kevin Wong
Erstellt von Kevin Wong vor mehr als 6 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Achieving Superior Customer Responsiveness
  1. Satisfying Customer Needs
    1. Marketing function that can quickly communicate customer requests to production
      1. Efficiency, quality, and innovation are crucial aspects
      2. Customer Focus
        1. Make employees think of themselves as customers
          1. Building superior responsiveness

          Medienanhänge

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