Zusammenfassung der Ressource
MAPA MENTAL CALIDAD
- MISION
- Definición del camino a tomar por parte de la empresa, estableciendo reglas para laborar mejor
y obtener éxito en todas las actividades
- Todo integrante debe tener bien explicado la misión de la organización ya que la actuación define la
calidad de la organización ante la sociedad
- La misión es importante que se critique y analice ya que traduce la filosofía de la
empresa y debe estar accesible a cambios y mejoras
- Su forma de ser evaluado consta de los
siguientes criterios
- 1.Mensaje claro
para el personal
- 2.Reflejar la filosofia de la
organización.
- 3.Ser realista y motivador
para cualquiera
- VISION
- Es la descripción a futuro de las metas a cumplir para el beneficio de la organización mediante
el conjunto de proyectos establecidos a cumplir
- Es el apoyo del camino que debe tomar todos los integrantes de la organización en un tiempo indeterminado
para constituir a la organización y cumplir todas las necesidades de la organización
- El mayor filosofo de la administración define a la visión como:
- "La vision es la guía para la formulación de estrategias para reflejarla en la misión, políticas, objetivos y
estrategias de la institución"
- PRINCIPIOS Y VALORES
- Normalizan la conducta de la organización
mediante valores específicos
- Disciplina
- Tolerancia
- Respeto
- Sinceridad
- Los valores se convirtieron en parte fundamental de la
competencia corporativa para la aceptación de la sociedad
- Se requiere de una definición de los valores que constituyen a la organización para:
- Lograr un ente competitivo a nivel corporativo
- Una definición clara que guíe a la filosofía de la institución
- Implementación de buenos planes a futuro con bases
confiables
- Discreción
- Libertad de expresión
- CULTURA
- Basada en la gestion de productos con calidad, fundamental en la competencia corporativa
- Es la transformación mas difícil de una empresa, sin embargo es una de
las bases de una empresa ante la sociedad
- Una de las derivación de la cultura de gestión de calidad
es la "ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL"
- Es el registro de documentos con
características principales
- Negocio
- Tecnologia
- Sistema
- La mejora de la calidad de los productos en la carrera de
generar mas clientes son:
- Eficacia en oportunidades de progreso
- Beneficios tangibles
- Consolidación en sectores de mercado
- Avances tecnológicos
- Inovacion
- Eficiencia
- Eficacia