Zusammenfassung der Ressource
Herramientas para el control de la calidad
- Diagrama
Pareto
- Diagrama Causa-efecto
- Histogramas
- Hojas de control
- Diagramas de dispersión
- Fluxogramas
- Cuadros de control
- FILOSOFÍA DE KAORU ISHIKAWA
- Obtuvo el premio Deming
- Creó el diagrama Causa-Efecto
- Creó la herramienta
de los círculos de
control de calidad
- PRINCIPIOS DE CALIDAD DE ISHIKAWA
- La calidad empieza con la educación y termina con la educación
- El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere.
- El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
- Eliminar la causa raíz y no los síntomas
- El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas
- No confundir los medios con los objetivos.