Zusammenfassung der Ressource
Mediación
- Intrajudicial
- vida familiar y laboral
- sanciones
- modificación condiciones de trabajo
- vacaciones
- vulneración de derechos fundamentales
- reconocimento de derechos
- cuantías
- validez y eficacia
- capacidade; objeto lícito, posible y determinado o determinable; forma
- consentimiento - ley entre partes - cosa juzgada
- homologación judicial; escritura pública o decreto del secretario judicial
- marco legislativo y procesal
- Directiva 52/2008
- promover la formación de mediadores y garantizar uma mediación de alta calidad
- juez tiene faculdade de invitar las partes a la mediación
- los acuerdos pueden adquirir carácter ejecutivo si las partes lo solicitan
- respeto a la confidencialidad
- garantizar la posibilidad de acudir a juicio sin perder el tempo dedicado a la mediación - suspensión de plazos
- necesidad de cambiar la cultura de los pueblos
- Organizacional
- conlicto constructivo
- conflicto disfuncional
- nuevos tempos, nuevas necesidades
- enfoque del "tercer lado"
- promover la salud relacional
- prevenir los conflictos desde su inicio
- tratar los conflictos gestionándolos positivamente
- rehabilitar la estructura organizacional
- complejidad de las organizaciones
- insatisfacción
- costes directos y indirectos
- aplicación - modelo integrador
- como "processo"
- como "sistema"
- como "modelo para liderar el cambio"
- enfoque sistémico
- intervenciones diagnósticas
- asesoramientos en la prevención y gestión del conflicto
- apoyo estratégico para la mejora y el cambio
- coaching directivo y de equipos
- técnicas de consenso grupal
- formación
- mediación
- Princípios
- flexibilidad
- voluntariedad
- profesionalidad
- imparcialidad
- igualdad de las partes
- buena fe y cooperación
- confidencialidad
- Mediador
- recursos personales
- actitudes
- empatia, respecto y calidez, autenticidad, disponibilidad, flexibilidad, presencia y ética
- técnicas
- escucha activa, asertividad, auto-revelación, humor, creatividad y resiliencia
- recursos profesionales
- técnicas dirigidas a reforzar a las partes
- reconocimiento, revalorización, feedback, empowerment, legitimación
- técnicas dirigidas a favorecer la comprensión del conflicto
- pregunta, parafraseo, clarificación, resumen
- técnicas dirigidas a redefinir el conflicto
- reformulación, reencuadre/recontextualización, confrontación, agente de la realidade, devolución