Zusammenfassung der Ressource
mercados de
consumo y
comportamiento de
compra
- modelo de comportamiento de
consumidores
- los consumidores toman muchas
decisiones de compra todos los dias y
estas decisiones son el punto focal de las
actividades del gerente de marketing
- caracteristicas que
afectan el
comportamiento del
consumidor
- factores culturales
- cultura ,subcultura, clase social
- factores sociales
- en este influyen grupos
de referencia , familia,
papeles (roles),estatus.
- factores personales
- factores psicologicos
- motivacion , persepcion
,aprendisaje creencias y
actitudes
- edad y etapa del ciclo
de vida , ocupacion
situacion economica,
estilo de vida,
- comportamiento en la
decision de compra
- comportamiento de compra complejp
- comportamiento de compra que reduce disonancia
- comportamiento de compra habitual
- comportamiento de compra que busca variedad
- proceso de decision del comprador
- reconocimiento de sus necesidades
- busqueda de informacion
- evaluacion de alternativa
- decision de compra