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Psicología Organizacional Tema 1 ADMINISTRACIÓN

Beschreibung

Repaso de la materia
Raquel Briones
Mindmap von Raquel Briones, aktualisiert more than 1 year ago
Raquel Briones
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Zusammenfassung der Ressource

Psicología Organizacional Tema 1 ADMINISTRACIÓN
  1. ADMINISTRACION EN LA COMUNICACION
    1. Que es la Comunicación
      1. interactuar una o dos personas transmitir ideas sentimientos echos o valores
        1. PROBLEMAS POTENCIALES
          1. RAZONAMIENTO DEFENSIVO: abandonar la lógica y racionalidad. DISONANCIA COGNITIVA: conflicto y ansiedad SALVAR LA APARIENCIA: precion por salvar nuestra propia autoestima y autoconcepto
            1. BARRERAS DE LA COMUNICACION
              1. BARRERA PERSONAL: malos hábitos de escucha BARRERA FÍSICA: presentes en el ambiente. BARRERA SEMÁNTICA: limitaciones en el significado de los símbolos con los que nos comunicamos
                1. SIMBOLOS DE LA COMUNICACION
                  1. PALABRAS: son el principal símbolo de la comunicación en el trabajo. IMÁGENES: para aclarar la comunicación no verbal. ACCIONES: comunicación no verbal brecha de credibilidad
                    1. TIPOS DE LA COMUNICACIÓN
                      1. COMUNICACIÓN DESCENDENTE
                        1. COMUNICACIÓN ASCENDENTE
                          1. COMUNICACIÓN LATERAL
                            1. REDES SOCIALES Y COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA
                              1. COMINICACIÓN INFORMAL
                                1. comunicación extraoficial o rumores
                                2. todas las partes de redes sociales y tele trabajo
                              2. del puesto mas bajo hasta la parte superior
                              3. del puesto mas alto al puesto mas bajo
                2. PROCESO DE COMUNICACION BIDIRECCIONAL
                  1. EMISOR
                    1. RECEPTOR
                      1. 4.-Recibir 5.-Decodificar 6.-Aceptar 7.-Usar
                      2. 1.-Desarrollar la idea 2.-codificar 3.-transmitir
                      3. TERMINA EL PROCESO Y CONTINUA DENUEVO
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