Zusammenfassung der Ressource
Entrevista de:
- Análisis de puestos
Anmerkungen:
- El entrevistador trata de obtener del entrevistado toda la información que necesita sobre un puesto o grupo de puestos de trabajo de los que se sabe el entrevistado es un buen conocedor.
- Sirve para
determinar las
obligaciones y las
responsabilidades
de un puesto
- Cuando estas
responsabilidades y
obligaciones no se
cumplen suele
originarse un conflicto
- Selección de personal
- Esta enfocada a
obtener los datos
conductuales del
entrevistado sus
actitudes y
rasgos
característicos
Anmerkungen:
- Todo lo cual deberá integrarse en un conjunto único tomando en cuenta el punto de vista del candidato y sus necesidades, como las características del puesto que se desea llegar a desempeñar.
- Si al seleccionar al
personal no se
cumple con todos
requisitos, esto
puede originar un
conflicto
- Necesidades de Capacitación
- Esta determina
una serie de
etapas y desarrolla
herramientas que
buscan determinar
objetivamente las
demandas reales
del mejoramiento
de competencias
laborales.
- El no determinar las
necesidades
correctas de
capacitación para el
personal puede
originar un conflicto
para la empresa
- Evaluación del desempeño
- Sirve para
conocer los
resultados del
trabajo de cada
uno de los
empleados
Anmerkungen:
- Permite visualizar el rendimiento progresivo y la relación de los objetivos de la empresa con los objetivos personales de sus colaboradores
- En este proceso se intenta
determinar las actitudes,
rendimiento y comportamiento
laboral del colaborador en el
desempeño de su cargo de no
realizarse una buena evalución se
puede generar un conflicto
- Solución de conflictos
- Solución de conflictos
- Explora en alguna
medida, la historia y
trayectoria de
situaciones conflictivas
anteriores y conocer
las fases que han
determinado el conflicto
actual para dar solución a este
- Solución del conflicto