Zusammenfassung der Ressource
CONTROL
- Es la parte del proceso a
través de la cual se generan
los indicadores para ser
medidos y evaluados
- Base en ello, se puedan detectar
desviaciones y sus respectivas
correcciones
- No se controla con reglamentos, sino
con acciones que involucren a toda la
organización
- 2. Evaluación
- 3. Corrección
- 4. Prevención
- Esta parte del control debe evitar que se
generen futuras desviaciones, sin
importar los errores cometidos.
- se debe crear una bitácora de
hechos en el que se haga
mención de los procesos que la
anteceden
- La Bitácora de Incidentes debe
Mencionar:
- 1: Los indicadores diseñados
- 2: La desviación hallada durante la evaluación
- 3: El nivel de prioridad de
la desviación
- 4: La medida correctiva
aplicada
- 5: Cómo y cuándo fue
reevaluada
- 6: El resultado
obtenido
- Es el proceso mediante el cual se
reencausan las posibles desviaciones
halladas después de la evaluación, con
respecto a los parámetros fijados.
- Cada desviación requiere
más de una opción para ser
corregida, y cada situación es
diferente.
- • Es importante saber si la
desviación es una causa o es un
síntoma, a partir de ello se
elaborará el plan de corrección.
- 1. Se enlistan
las desviaciones
- 2. Se
Priorizan
para ser
atendidas
- 3. Se define si
son causas o
efectos
- 4. Se genera
una acción de
acotamiento
- 5. Se elabora un
plan de acción
- 6. Se ejecuta la
corrección
- 7. Se evalúa
para verificar
que se corrigió
- 1. Fijación de
parámetros de
medición
- • Los parámetros son rangos de
tolerancia, inferior y superior, dentro
de los cuales se puede operar sin
presentar desviaciones riesgosas.
- Estos parámetros son
establecidos a partir de:
- • 1. las metas establecidas en la
planeación
- • 2. considerar la opinión de quienes
operan los procedimientos
- • 3. ser realistas con los límites
creados
- Indicadores
- Se convierten en indicadores con el
paso del tiempo, esto es en la medida
que el rango de tolerancia se va
reduciendo.
- Los indicadores
deben tener los
siguientes
componentes:
•Nombre del
indicador
•Descripción
•Unidad de Medida
•Forma de Cálculo
•Fuente de
información
•Periodo de
evaluación
•Actualización
- Es el proceso a través del cual se
realiza un comparativo entre los
parámetros fijados y los
resultados obtenidos, de ahí la
importancia de cubrir los
requisitos que se deben cumplir
al diseñar indicadores.
- Sólo se podrá evaluar si se
tiene claro lo que se quiere
conseguir.
- • Para poder evaluar los
resultados hay que partir de
los problemas de la
organización
- Criterios a considerar
para Evaluar
- *Diferenciar y acordar los
criterios evaluación, que son
distintos de los criterios,
debe ser creativa y
actualizada, debe ser
creativa y actualizada, • El
evaluador debe tener
idoneidad profesional y
objetividad.
- La Evaluación debe ser
- • Formativa: debe ser una técnica
constructiva, que posibilite incluir todas las
modificaciones necesarias en el proceso de
aprendizaje, mediante la orientación y la
corrección.
- Individualizada: Observando,
puntualmente el desarrollo en
cada caso particular, por alumno,
para luego hacer el perfil del
grupo.
- CONTINUA: Debe de ser
constante en cada momento
del proceso de aprendizaje
para propiciar los cambios
descriptos
- INTEGRADORA: La evaluación
debe ser un proceso que
abarque e integre los diferentes
y materias de aprendizaje.