Zusammenfassung der Ressource
El modelo del queso suizo o de Reason
- En este caso se ve el error del profesional como una consecuencia de la
estructura organizativa
- Los agujeros se producen por fallos activos y por condiciones latentes y casi todos
los errores son la combinación de estos dos elementos.
- Este modelo explica
- Los accidentes ocurren por múltiples factores, rara vez lo son sólo por
conductas inadecuadas.
- Se pueden crear defensas para evitarlos.
- Si se alinean múltiples errores aumenta la posibilidad de que
ocurra un evento adversos.
- La revisión del sistema permitirá identificar cómo los fallos
atraviesan las barreras.
- SISTEMA
- Técnicas
- Equipos
- Individuo
- Profesionales
- Organización
- Institución
- Paciente / Familia
- CONDICIONES LATENTES
- Procedimiento inadecuado
- Mensajes confusos
- Inadecuada formación
- Presión
asistencial
- Distracciones
- Cansancio
- Tecnología deficiente
- Los factores latentes o contribuyentes desempeñan un papel en el origen o la evolución de un
incidente o aumentan el riesgo de que se produzca un incidente.
- A partir de la premisa de que los humanos somos falibles y los errores son consecuencia
del sistema, casi todos los errores son una combinación de estos dos elementos.
- Potenciar el liderazgo, implicar a los profesionales y no generar la culpa sino
trabajar por el conocimiento, la evaluación y la mejora.
- ¿Cómo podemos actuar?
- Evitar las interrupciones en el trabajo
- Mejorar la comunicación, verbal y escrita
- Mejorar el confort en el trabajo
- Conocer los equipos y las actuaciones en los centros en
caso de urgencia
- Estandarizar los servicios y dispositivos de los
centros
- El aprendizaje continuado