PSICOLOGÍA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL

CONCEPTO
1. Una rama de la psicología que aplica los principios de ésta en el lugar de trabajo.
2. Objetivo
  1. Aumentar la productividad y el bienestar de los empleados
PRINCIPIOS
1. Principios de Aprendizaje
  1. Aquí se desarrollan programas de capacitación y planes de incentivo
2. Principios Sociales
  1. Se usan para formar grupos y entender el conflicto de empleados
3. Principios de motivación y emoción
  1. Sirven para alentar y satisfacer a los empleados
DIFERENCIAR LA PSICOLOGÍA I/O DE OTROS CAMPOS
1. Los psicólogos I/O
  1. Actúan como científicos cuando realizan investigación y como profesionales cuando trabajan con organizaciones reales.
  2. Aplican los hallazgos de investigación para que el trabajo que hacen con las organizaciones sea de gran calidad y aumente la efectividad en la organización.
  3. Más que en cualquier otro campo, sus profesionales pueden tener un impacto posi- tivo en las vidas de otras personas
CAMPOS DE LA PSICOLOGÍA I / O
1. Enfoques
  1. E. Industrial
    1. Dirige a la determinación de las competencias necesarias para realizar un trabajo
  2. E. Organizacional
    1. Crea una estructura y una cultura organizacional que motivarán a los empleados a desempeñarse bien
2. Psicología de personal
  1. Estos profesionales elijen pruebas existentes o crean nuevas que se puedan utilizar para seleccionar y ascender a los empleados.
    1. Áreas que trabajan
      1. Análisis de puestos
      2. Reclutamiento
      3. Selección de empleados
      4. Determinación de niveles de salarios
      5. Capacitación y evaluación del desempeño
    2. Psicólogos
      1. Analizan los trabajos para obtener una imagen completa de lo que cada empleado hace
        Construyen instrumentos de valoración de desempeño para evaluar al empleado.
        Examinan varios métodos que se pueden utilizar para capacitar y desarrollar empleados
3. Psicología Organizacional
  1. Los psicólogos organizacionales desempeñan la función de un consultor y dan recomendaciones en áreas problemáticas que pueden ser mejoradas.
    1. Temas que toca el psicólogo
      1. Liderazgo
      2. Encuesta de actitudes
      3. Satisfacción laboral
      4. Motivación del empleado
      5. Comunicación
      6. Manejo de conflicto
      7. Cambio organizacional
      8. Procesos de grupo dentro de una organización.
EMPLEO DE LOS PSICÓLOGOS INDUSTRIALES/ORGANIZACIONALES
1. Preparatorias y Universidades
  1. Enseñan y realizan investigaciones, aunque gran parte de esta labor es administrativa.
2. Consultoría
  1. Ayudan a seleccionar alta calidad y fuerza de trabajo diversas.
  2. Diseñan sistemas que motivarán a los empleados mientras los traten equitativamente.
  3. Capacitar empleados y asegurar que las organizaciones traten a los solicitantes y empleados de una manera legal y ética.
3. Sector público
  1. Trabajan para el gobierno local, estatal o federal.
4. Sector privado
  1. Los que trabajan en este sector lo hacen para una sola compañía, por ejemplo IBM, Microsoft y FedEx.
LOS ACONTECIMIENTOS HISTÓRICOS MÁS IMPORTANTES
1. En 1903, Walter Dill Scott escribió The Theory of Adversiting, donde la psicología fue aplicada por primera vez a los negocios.
2. La psicología I/O nació a principios de 1900.
3. En 1918, la Primera Guerra Mundial proporciona a los psicólogos I/O la oportunidad inicial para una prueba y selección de gran escala.
  1. Los exámenes se hicieron principalmente a través de Army Alfa y Army Beta, pruebas de habilidad mental. La prueba Alfa se utilizó para los reclutas que sabían leer y la Beta para los que no.
4. Frank y Lillian Gilbreth fueron pioneros en la psicología I/O.
5. En 1963, se aprueba la Ley de Igualdad de Pago.
6. La década de 1970 trajo grandes avances en la comprensión de varios temas de psicología organizacional que involucraron la satisfacción.
7. En 1971, Beyond Freedom and Dignity, de B. F. Skinner, causó el aumento del uso de las técnicas de modificación del comportamiento organizacional.
8. En los años 1980 y 1990 han tenido efectos importantes como la psicología I/O incluyen recortes organizacionales masivos, mayor preocupación para los temas de diversidad y género, envejecimiento de la fuerza laboral, etc.
9. En los años 2000, quizá la mayor influencia en la psicología I/O es el rápido avance de la tecnología.

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