Pasos a seguir para la solución de conflicto

Beschreibung

RELACIONES HUMANAS-UNEMI-CONFLICTOS
Sheerylin Andagoya
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Sheerylin Andagoya
Erstellt von Sheerylin Andagoya vor etwa 5 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Pasos a seguir para la solución de conflicto
  1. Primer paso
    1. Reconocer y aceptar las propias emociones
      1. -Identificar y respetar las emociones de los demás.
        1. nos llevaría a reflexionar sobre cual de mis necesidades no se han satisfecho en una situación determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia
        2. Segundo paso
          1. - yo tengo la culpa
            1. - la culpa la tiene el otro
              1. Identificar los pensamientos que genero ante los problemas, aquí nos podremos decantar hacia dos vertientes
              2. Tercer paso
                1. Expresar lo que yo he vivido
                  1. Expresar como lo he interpretado
                    1. Expresar como me he sentido
                      1. Expresar que me hubiera gustado que pasara , proponiendo cambios para el futuro
                        1. Dejar de buscar culpables y describir
                        2. Escucha activa
                          1. - Lo que vivió.
                            1. - Cómo lo interpretó, sus intenciones reales.
                              1. - Cómo se sintió.
                                1. - Que le hubiera gustado que sucediera, y sus propuestas para el futuro
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