Zusammenfassung der Ressource
Filosofia de la Calidad
- Calidad
- Son todas las
cualidades con
las que cuenta
un producto o
un servicio para
ser de utilidad a
quien lo emplea
- Etapas
- Antes de la Inspección
- Etapa de Inspección
- Etapa del control
estadistico de la
calidad
- Etapa del control
estadistico del
proceso
- Etapa del
aseguramiento
de la calidad
- Etapa de la
administracion
de la calidad
total
- Etapa de la
innovacion y
la tecnologia
- Calidad al consumidor
- Calidad de Conformancia
- Evolucion
- Competividad
- Capacidad de una
empresa para generar
un producto o servicio
de mejor manera que
sus competidores
- Productividad
- Resultados que se
obtienen en un
proceso o un sistema.
- Cultura de
la Calidad
- Cultura: es el patron por el cual todos
los individuos que pertenecen a un
grupo o sociedad son educados e
incorporados a la actividad de esté.
- Ventajas competitivas
segun Lester Thurow
- La
disponibilidad
de los recursos
naturales
- La reinvension
del capital
- La tecnologia
- Las habilidades
de mano de obra
- Retos para las
empresas ante
la Globalizacion
- Aumento de la
competencia
- Competencia
profesionales
- Cambios en
los esquemas
de trabajo
- Reduccion
del margen
de utilidades
- Nuevos
modelos de
administracion
y direccion de
los negocios
- Cambio de
enfoque
empresarial
- Cultura Organizacional
- Sistemas de personas
que mediante una
estructura de operacion y
metodos de trabajo y
servicio, claramente
definidos se orientan a
cumplir una mision
- Aspectos que
determinan la
cultura
- Autonomia
individual
- Estructura
- Apoyo
- Tolerancia
al riesgo
- Identidad
- Formas de
recompensar el
desempeño
- Tolerancia
al conflicto
- Factores
que afectan
- Historia y
propiedad
- Tamaño
- Tecnologia
- Metas y objetivos
- El medio
- Cultura de la
calidad personal
- La proactividad
- Los valores
- Los habitos
- Las practicas
- La eficacia
de la
persona
- La personalidad
- Caracter
- Temperamento
- Decalogo del desarrollo
- Codigo de valores
fundamental para
establecer una
cultura
- 10
Principio
segun
Mavila
- Orden
- Limpieza
- Responsabilidad
- Respeto a la ley
y los reglamentos
- Afan por el
ahorro y la
inversion
- Honradez
- Puntualidad
- Deseo de
superacion
- Respeto al
derecho de
los demas
- Gusto por
el trabajo
- Trabajo en equipo
- Uno de los
pilares culturales
del cambio
organizacional a
sido la
competencia
- Condiciones
- Condiciones
propicias
- Formacion
del trabajo
- Buenos
procedimientos
de trabajo
- Participacion y
Compromiso
- Comunicacion y
manejo de
conflicto
- Establecer
y aclarar
objetivos
- Tipos de
Equipo
- Funcionales
- Interfuncionales
- Multifuncionales
- Etapas
- Inico
- Comunicacion
y Aceptacion
- Productividad e
interdependencia positiva