Zusammenfassung der Ressource
Carta de reclamação
- Direitos do
consumidor
- Reclamar, mas
com respeito
- Descrevendo de
maneira clara.
- Desrespeitados,
injustiçados.
- Reclamar com alguém
que possa resolver o
problema.
- órgão da emprensa,
autoridade
responsavél.
- Resolve-lo
- Encontrar solução
- Consequência
- Não satisfeitos