3490737
Beschreibung
Mindmap von Elena Borelli, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Elena Borelli
vor mehr als 10 Jahre
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Mafo 2
- Forschungsmethoden
- Primärforschung
(Feldforschnug,
Field Research)
- Befragung
- Persönlich,
Interview,
Diskussion
- Telefonisch,
schriftlich,
Online
- Omnibus,
Panel,
Delphi
- Persönlich,
Interview,
Diskussion
- Beobachtung
- Quanti/Quali
- Mystery
Research
- Quanti/Quali
- Experiment
/ Test
- Labor
- Feld
- Labor
- Sonder-
Mischformen
- Daten sind
spezifisch
und auf die
Probleme
behoben
- Ad-hoc Umfrage: Intensive
Einzelgespräche, Vertiefung
der erzielten Ergebnisse aus
Interviews. Exklusiv für den
Auftraggeber.
- Vollerhebung: ALLE Personen der
Grundgesamtheit auch Universum
genannt.
- Teilerhebung: ein Ausschnitt der
Grundgesamtheit (Stichprobe)
Resultate nicht mehr 100% genau.
- Befragung
- Sekundärforschung
(Schreibtischforschung,
Desk Research)
- Innerbetriebliche
Datenquellen
- Frühere Marktforschungen,
Unterlagen des Rechnungswesens,
Unterlagen der Auftragsabwicklung,
Umsatz-/Absatzstatistiken,
ABC-Analysen,
Kunden-Datenbanken,
Reklamationsstatistiken,
Planungsunterlagen aller Art
Rapporte über Kundenbesuche,
Mitbewerber
- Frühere Marktforschungen,
Unterlagen des Rechnungswesens,
Unterlagen der Auftragsabwicklung,
Umsatz-/Absatzstatistiken,
ABC-Analysen,
Kunden-Datenbanken,
Reklamationsstatistiken,
Planungsunterlagen aller Art
Rapporte über Kundenbesuche,
Mitbewerber
- Ausserbetriebliche
Datenquellen
- veröffentlichte Primärforschung wie z.B.
Paneldaten, Statistiken von öffentlichen
Ämtern wie Bevölkerungsstatistiken,
Importstatistiken usw.), Publikationen
wie Branchenberichte, Geschäftsberichte,
Verbandsberichte usw., Medienartikel,
Forschungsberichte / Dissertationen
- veröffentlichte Primärforschung wie z.B.
Paneldaten, Statistiken von öffentlichen
Ämtern wie Bevölkerungsstatistiken,
Importstatistiken usw.), Publikationen
wie Branchenberichte, Geschäftsberichte,
Verbandsberichte usw., Medienartikel,
Forschungsberichte / Dissertationen
- Zweit- bzw.
Neuauswertungen
am Schreibtisch
durchgeführt
werden
- Vorteile: kostengünstig, da die
Datenerhebung wegfällt, schnell, da die
Daten sofort verfügbar sind, Man gewinnt
rasch einen Überblick, da die Daten bereits
reduziert und strukturiert vorliegen
- Nachteile: Die Daten sind evtl. veraltet.
- Den Informationen fehlt der Bezug zur
Problemstellung bzw. sie sind zu wenig
spezifisch. - Die Informationen stehen
allgemein zur Verfügung (keine
Exklusivität). - Daten aus verschiedenen
Sekundärforschungen lassen sich
schwer vergleichen.
- Innerbetriebliche
Datenquellen
- Primärforschung
(Feldforschnug,
Field Research)
- Quantitative MAFO: exakt gemessene
Resultate, grosse Stichproben mit
geschlossenen Fragen. Antworten in
Zahlenwerte.
- Qualitative MAFO: Einstellung,
Bedürfnisse, Motivation. Fragt nach
dem WARUM und Versucht das
Verhalten zu verstehen. Oft Interviews
oder Grruppendiskussionen. offene
Fragen wenig strukturiert.
Medienanhänge
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