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Beschreibung
Mindmap von Gerardo Moisés Martínez Apam, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Gerardo Moisés Martínez Apam
vor etwa 4 Jahre
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Conceptualizando la
comunicacióninterna
- Definición
- Conjunto de funciones y actividades efectuadas por una organización para la creación y
mantenimiento de buenas relaciones entre sus miembros
- ¿Para qué sirve?
- Mantener informados, integrados y motivados a los empleados
- Públicos internos
- ¿Quienes son?
- Se ven afectados por las operaciones
de la empresa
- Influyen sobre los resultados
- Directivos o dirifentes de alto nivel
- Cuadros medios
- Base
- Se ven afectados por las operaciones
de la empresa
- ¿Quienes son?
- Públicos internos
- integrar, comprometer y movilizar al público interno con los
objetivos de una institución
- Flujos
- ¿Qué son?
- Dirección que toman los procesos
comunicativos
- Entre
- Los niveles de la estructura de la Org
- Ejemplos
- Descendentes
- Desde los superiores hasta los subordinados
- Desde los superiores hasta los subordinados
- Ascendentes
- Desde los subordinados hasta
los superiores
- Desde los subordinados hasta
los superiores
- Horizontales
- individuos que se encuentran en
el mismo nivel de autoridad
- individuos que se encuentran en
el mismo nivel de autoridad
- Transversal
- diferentes niveles de la estructura
organizativa
- diferentes niveles de la estructura
organizativa
- Descendentes
- Ejemplos
- Los niveles de la estructura de la Org
- Entre
- Dirección que toman los procesos
comunicativos
- ¿Qué son?
- Flujos
- Da conocer los objetivos y políticas de la
organización, conformar una identidad
- Mensaje
- ¿Qué es?
- Idea o sentimiento que se comunica
- Ejemplos
- Tareas
- Procedimiento
- Humanos
- Estratégicos
- Organizativos-coordinadores
- Políticos-motivacionales
- Éticos-morales
- Pertenencia e implicación
- Tareas
- Ejemplos
- Idea o sentimiento que se comunica
- ¿Qué es?
- Canales
- Ejemplos
- Verticales descendentes
- Verticales ascendentes
- Horizontales
- Transversales
- Mixtos (2 o más direcciones
- Verticales descendentes
- Ejemplos
- Mensaje
- Mantener informados, integrados y motivados a los empleados
- ¿Para qué sirve?
- Acciones de comunicación que se realizan en las instituciones
dirigidas al público interno
- Conjunto de funciones y actividades efectuadas por una organización para la creación y
mantenimiento de buenas relaciones entre sus miembros
- Oyarvide, H., Reyes, E. y Montaño, M. (2017). La comunicación interna como herramienta indispensable
de la administración de empresas. Revista Científica Dominio de las Ciencias, 3(4), 297-309.
https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/index
Medienanhänge
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