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Comunicación de valor
para el cliente:
Publicidad y relaciones
- La mezcla promocional
- • Publicidad
- • Promoción de ventas
- • Ventas personales
- • Relaciones públicas
- • Marketing directo
- • Publicidad
- Comunicaciones
integradas de
marketing
- El nuevo modelo de
comunicaciones de marketing
- Esto debido al cambio los
consumidores, las nuevas
estrategias de marketing los
avances en la tecnología de las
comunicaciones.
- Esto debido al cambio los
consumidores, las nuevas
estrategias de marketing los
avances en la tecnología de las
comunicaciones.
- La necesidad de
comunicaciones integradas de
marketing
- Integración cuidadosa y coordinar
los muchos canales de
comunicación de la empresa para
entregar un mensaje claro y
coherente
- Integración cuidadosa y coordinar
los muchos canales de
comunicación de la empresa para
entregar un mensaje claro y
coherente
- El nuevo modelo de
comunicaciones de marketing
- Dar forma a la
mezcla
promocional
global
- La naturaleza de
cada herramienta
de promoción
- • Publicidad
- • Venta personal
- • Promoción de ventas
- • Relaciones públicas
- • Marketing Directo
- • Publicidad
- La naturaleza de
cada herramienta
de promoción
- Estrategias de
mezcla de
promoción
- • Promoción de empujar (Push)
- Consiste en “empujar el producto a través de
canales de marketing hacia los consumidores
finales, es decir a través de los miembros del
canal.
- Consiste en “empujar el producto a través de
canales de marketing hacia los consumidores
finales, es decir a través de los miembros del
canal.
- • Promoción de jalar (Pull)
- Consiste en enfocar las actividades de
marketing hacia los consumidores finales
induciéndolos a comprar el producto.
- Consiste en enfocar las actividades de
marketing hacia los consumidores finales
induciéndolos a comprar el producto.
- • Promoción de empujar (Push)
- Publicidad
- • Publicidad informativa
- o Comunicar
Valor para el
cliente
- o Crear una
imagen de marca y
empresa
- o Comunicar
Valor para el
cliente
- • Publicidad persuasiva
- o Generar presencia de marca
- o Alentar que cambiase una marca
- o Generar presencia de marca
- • Publicidad de recordación
- o Recordar a los
consumidores que al
producto puede ser necesario
el futuro cercano
- o Recordar a los
consumidores que al
producto puede ser necesario
el futuro cercano
- • Publicidad informativa
- Selección de medios publicitarios
- Elegir entre los principales tipos de medios
- • Televisión
- • Periódicos
- • Internet
- • Correo directo
- • Televisión
- Elegir entre los principales tipos de medios
- Relaciones públicas
- Funciones del RP:
- • Relaciones de prensa o agencia de prensa
- • Publicidad y de producto
- • Asuntos públicos
- • Cabildeo
- • Relaciones con los inversores
- • Relaciones con los inversores
- • Relaciones de prensa o agencia de prensa
- Funciones del RP:
- El papel y el impacto de RP
- Cuando se utilizan las relaciones
públicas, la empresa no paga por
espacio o el tiempo los medios de
comunicación sino que paga
- Cuando se utilizan las relaciones
públicas, la empresa no paga por
espacio o el tiempo los medios de
comunicación sino que paga
- Principales herramientas de relaciones públicas
- Algunas herramientas son la creación de noticias,
eventos especiales y otras herramientas web.
- Algunas herramientas son la creación de noticias,
eventos especiales y otras herramientas web.
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