Componentes de la Inteligencia de Mercados

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Julio César Noble Trejo
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Julio César Noble Trejo
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Componentes de la Inteligencia de Mercados
  1. Inteligencia de Negocios
    1. Consiste en revisar el histórico de ventas, tendencias de ventas, fuga y crecimiento de clientes y rentabilidad.
      1. Características
        1. Información accesible, procesamiento de datos automático, versión móvil, orientación al usuario final.
        2. Ventajas
          1. Mayor eficiencia y productividad, toma de decisiones acertadas, aumento de rendimiento, prevención de riesgos.
          2. Algunas herramientas digitales que se usan son: Big Data Marketing y Business Intelligence
          3. Inteligencia Competitiva
            1. Consiste en recopilar, analizar y utilizar información sobre los competidores, clientes y los factores de mercado que contribuyen a la ventaja competitiva de la empresa.
              1. Características
                1. Innovación constante, agilidad y adaptabilidad, comunicación efectiva, enfoque estratégico, digitalización.
                2. Ventajas
                  1. Antelación de cambios de entorno, nuevas oportunidades, toma de decisiones, reducción de sobre información, generar conocimiento.
                  2. Algunas herramientas que se pueden utilizar son: Traffic Analytics y Wappalyzer
                  3. Investigación de Mercados
                    1. Se trata de recopilar, analizar e interpretar información sobre un mercado, sus consumidores, competidores y el entorno.
                      1. Ventajas
                        1. Identificación de oportunidades de negocios, obtención de información valiosa, evaluación de desempeño de productos, reducción de riesgos y toma de decisiones más informadas.
                        2. Características
                          1. Método de investigación descriptivo, analiza el comportamiento de la población, resultados utilizables en situaciones generales, estudio del comportamiento de la muestra.
                          2. Algunas herramientas digitales a utilizar son: Google Keyword Planner y Google Analytics.
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