Zusammenfassung der Ressource
SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
- Atención al
cliente
- Marketing
- Para lograr los
objetivos que
previamente se
planearon
- Énfasis en
satisfacción al
cliente
- Fidelizavion parte
del cliente por la
buena atención
- Productos
- Identifica parte
del cliente por la
buena atención
- Ventas
- Para saber que tipo de
productos tienen mayor y
menor movimiento de las
actividades necesarias para
proveer a un cliente a cambio
de dinero
- Servicio
- Acto o función que
puedes ofrecerle al
cliente para satisfacer
sus necesidad
- Conjunto de prácticas y
formas de estrategias
- Forma de trabajar con
algo en lo que eres
experto y ofrecer a otras
personas o empresas
pero sin vender
productos
- Elementos
- Producto
- Precio
- Plaza
- Promocion
- Canales
- Personas
- Consumidor
- Estrategias