Zusammenfassung der Ressource
CONCETOS BASICOS PSICOLOGIA
DEL CONSUMIDOR
- El consumidor se define como:un individuo o que
participa en el proceso de compra y consumo de bienes y
servicios.
- Analizar el comportamiento del consumidor es
prácticamente una tarea obligatoria para todas
aquellas empresas que deseen impulsar
correctamente sus productos o servicios.
- demanda del consumidor
- mediante el intercambio, es
una de las formas, que el
consumidor satisfaga sus
necesidades
- La psicología del consumidor busca comprender
las motivaciones, actitudes, creencias y que
impulsan las decisiones de compra.
- SE CONSIDERA QUE
- Las factores como la personalidad, la percepción, la
memoria, el aprendizaje, las emociones y las
influencias sociales y . En resumen, reconoce al
consumidor como un actor complejo, cuyas
preferencias y están influidas por una variedad de
factores psicológicos y factores externos.
- ANALIZA:
- el comportamiento del consumidor
es prácticamente una tarea
obligatoria para todas aquellas
empresas que deseen impulsar
correctamente sus productos o
servicios.
- EL MARKETING
- se considera que son el conjunto de
técnicas, que una empresa o marca, propone
para dar a conocer sus, ofertas o productos,
esto le permite llegar más a los clientes o
posibles compradores
- ACTIVIDAD
- busca estrategias que cumplan con el
fin filosofico, mediante diferentes
procesos
- filosofia
- hace énfasis en la satisfaccion del cliente
- ¿QUE ES?
- La psicología del consumidor estudia el comportamiento humano y se
enfoca en su manera de ser como comprador de productos o servicios; es
decir, analiza sus preferencias, patrones de compra y costumbres de
consumo
- Consumidor
- formas de consumo
- motivaciones ya argumentacion
- dinamicas de cambio
- se considera consumidor a todo aquel que
adquiere productos o servicios para
satisacers sus necesiades
- lógicas sociales de consumo
- de novedad
- de distincion
- de diferencia
- tipos de consumidor
- se destacan tres tipos entre los que estan
- consumidor por
impulso
- consumidor por sus
preferencias
- para satisafcer sus
neceisades
- Alfonso Gaviria Perez regencia de
farmacia grupo: 102604_2