Zusammenfassung der Ressource
La estrategia empresarial
- Conjunto coordinado de decisiones y acciones que define el rumbo a largo plazo de
una organización para crear valor, superar a la competencia y alcanzar sus metas
- Gerencia
estratégica
- Herramientas de la
estrategia empresarial
- Las herramientas de la estrategia empresarial son métodos que
permiten analizar la situación de una organización, identificar
oportunidades y amenazas, tomar decisiones y establecer acciones
para alcanzar los objetivos estratégicos.
- FODA O DOFA: Analiza Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas para conocer la situación estratégica de la empresa.
- PESTEL: Analiza factores externos: Políticos, Económicos, Sociales,
Tecnológicos, Ecológicos y Legales.
- Matriz BCG: Permite analizar la cartera de productos o negocios según su
participación en el mercado y crecimiento.
- Cinco fuerzas de Porter: Analiza la competencia mediante rivalidad entre
competidores, nuevos entrantes, productos sustitutos, proveedores y
clientes.
- Matriz de Ansoff: Ayuda a definir estrategias de crecimiento: penetración de
mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de productos y diversificación.
- Cadena de valor: Identifica las actividades que generan valor y aquellas
que pueden mejorarse para aumentar la ventaja competitiva.
- Benchmarking: Compara procesos y resultados con otras organizaciones
para identificar buenas prácticas y oportunidades de mejora.
- Balanced Scorecard (BSC): Traduce la estrategia en objetivos e indicadores desde
perspectivas financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje/crecimiento.
- Matriz EFI: Evalúa los factores internos de la empresa, especialmente
fortalezas y debilidades.
- Matriz EFE: Evalúa las oportunidades y amenazas del entorno
externo.
- Matriz GE/McKinsey: Analiza diferentes unidades de negocio considerando
el atractivo del mercado y la posición competitiva.
- SMART: Ayuda a formular objetivos específicos, medibles, alcanzables,
relevantes y definidos en el tiempo.
- Modelos
- Los modelos proporcionan una estructura para orientar el proceso estratégico.
- Modelo de Michael Porter Analiza la competencia mediante las cinco
fuerzas y plantea estrategias competitivas. Identificar la posición
competitiva de la empresa.
- Modelo de Ansoff Propone cuatro alternativas: penetración de mercado, desarrollo
de mercado, desarrollo de producto y diversificación. Diseñar estrategias de
crecimiento.
- Modelo de las 7-S de McKinsey Analiza estrategia, estructura, sistemas, valores
compartidos, habilidades, estilo y personal. Lograr una adecuada alineación
organizacional.
- Modelo de Mintzberg Considera la estrategia como un patrón de decisiones y
acciones, que puede ser deliberado o surgir durante la gestión. Comprender y
orientar la formación de estrategias.
- Balanced Scorecard Traduce la estrategia en objetivos e indicadores desde
diferentes perspectivas. Implementar y controlar la estrategia.
- Modelo de planeación estratégica Comprende diagnóstico, formulación,
implementación y evaluación. Organizar integralmente el proceso estratégico.
- Una empresa podría utilizar: PESTEL → para conocer las condiciones
del entorno. FODA → para relacionar factores internos y externos.
Cinco Fuerzas de Porter → para analizar la competencia. Cadena de
valor → para identificar dónde genera valor. Ansoff → para
determinar posibilidades de crecimiento. Balanced Scorecard → para
convertir la estrategia en objetivos e indicadores.
- Los modelos proporcionan el marco para desarrollar la estrategia empresarial,
mientras que las herramientas permiten analizar información, formular
alternativas, tomar decisiones y controlar los resultados.
- Tipos de
estrategias
- los pensadores empresariales identificaron varios tipos de estrategia empresarial
que pueden ayudar a guiar los planes de una organización.
- Estrategia a nivel institucional
- refiere a las decisiones tomadas por los directivos de nivel
superior de una organización. A menudo implica pensar
en un panorama general y refiere a asuntos como
fusiones, adquisiciones, gestión de carteras y
diversificación.
- ejemplo, migrar los trámites físicos a una plataforma en
línea para agilizar la atención a los ciudadanos o usuarios.
- Sus caracteristicas principales:
- Visión global: Es diseñada por la alta dirección o los
líderes máximos para guiar a la entidad como un
todo.
- Definición de identidad: Establece la misión (razón de ser), la
visión (futuro deseado) y los valores corporativos.
- Alcance a largo plazo: Proyecta el crecimiento, la sostenibilidad
y la continuidad de la organización en un horizonte amplio de
tiempo.
- Estrategia a nivel funcional
- se ejecutan a menor escala y se enfocan en departamentos o áreas
específicas de una empresa, como recursos humanos (RR. HH.) o
finanzas. Se implementan para mejorar aspectos de las operaciones
de una organización y apoyar las estrategias de nivel institucional o de
negocios.
- Marketing: Define la mezcla de variables
comerciales (producto, precio, plaza y
promoción) para captar y satisfacer a los
clientes.
- Finanzas: Establece las políticas de inversión,
control de presupuestos y opciones de
financiamiento a corto y largo plazo.
- Recursos Humanos: Gestiona los procesos de
contratación, capacitación, compensación y retención del
talento.
- Operaciones y Producción: Determina los
métodos de fabricación, control de calidad,
logística y la ubicación de las plantas
- Estrategia a nivel comercial
- Se relaciona con la manera en la que una organización pretende obtener
una ventaja competitiva en el mercado elegido, ya sea a través de la
diferenciación, precios competitivos o expansión a nuevos mercados.
- Elementos claves
- Análisis de Mercado e Identificación de las Necesidades de
los Clientes: Involucra la recopilación e interpretación de
datos sobre el mercado, incluyendo tendencias,
competidores y comportamientos de los consumidores
- Definición de Metas y Alineación de Recursos: definir las metas
claras y específicas es esencial para orientar los esfuerzos
comerciales de la empresa
- Selección de Canales y Política de Precios: la elección de los canales de
distribución y la definición de la política de precios son decisiones
estratégicas que pueden influir en el éxito de una empresa.
- Ejemplo, una empresa de suministros industriales analizó su cartera y descubrió que el 80% de
su facturación venía de solo 25 clientes. En lugar de seguir persiguiendo clientes
nuevos sin rumbo, definió una estrategia de venta profunda en esos 25: visitas
técnicas, formación gratuita y soluciones a medida. Resultado: +28% en ventas sin
ampliar equipo comercial.
- Estrategia de liderazgo
en materia de costos
- se enfoca en obtener una cuota del mercado proporcionando bienes o
servicios al menor costo posible.
- Abstenerse de recortar precios para ganar ventas de los rivales,
con lo cual se corre el riesgo de iniciar una guerra de precios, y
en cambio cobrar un precio más o menos igual al de los otros
rivales de precios bajos.
- Usa la ventaja de costos bajos para mejorar el precio que
tienen los competidores y atraer compradores sensibles al
precio en cantidades suficientes para aumentar las
ganancias totales.
- Ejemplo, "Destaca una estrategia de precio que HBO Max realizó como lanzamiento; por ejemplo, en
México y Latinoamérica incursionó con una promoción en la que los usuarios podían suscribirse a la
mitad de precio y esa mensualidad se mantendría de por vida"
- Estrategia de diferenciación
- tienen como objetivo alentar a los consumidores a
pagar más por un producto único o un producto
sumamente deseable.
- Tomar sus fortalezas y oportunidades e idear acciones
y optimizaciones que permitan sobresalir del resto.
- Esta estrategia de diferenciación le permite a Apple
mantener sus altos costos, sin que le afecten los precios
usualmente menores de sus competidores
- Estrategia de enfoque
- implica alinear los esfuerzos de toda una organización en
torno a un grupo muy específico de clientes, línea de
productos o mercado geográfico.
- Tipos de estrategia de enfoque
- Estrategia de enfoque en costes. En este caso la
empresa se sigue centrando en un mismo nicho de
mercado, pero su forma de competir con otros
negocios es ofreciendo precios más bajos para ese
segmento en concreto.
- Un ejemplo de este tipo de estrategia sería una
cadena de comida rápida a nivel local que ofrece
menús más baratos para estudiantes al lado de
una universidad.
- Estrategia de enfoque en diferenciación. No
nos centramos en precios, sino en valor. Se
trata de ofrecer características y productos
personalizados para ser más valiosos que
otros negocios.
- Por ejemplo, una marca que vende productos
para pieles atópicas con ingredientes
ecológicos.
- Estrategia de diversificaciòn
- se adopta cuando una empresa decide ampliar sus actividades
incursionando en la producción y/o comercialización de productos
o servicios que pueden estar relacionados o no con su oferta
original.
- Hay otros cuatro casos en que una empresa se
convierte en candidato inmediato para la
diversificación
- Cuando detecta oportunidades para
expandirse a nuevas industrias cuyas
tecnologías y productos complementen el
negocio actual.
- Cuando detecta oportunidades para expandirse a nuevas
industrias cuyas tecnologías y productos complementen el
negocio actual.
- Cuando diversificarse en negocios muy relacionados
abre nuevas vías para reducir los costos al compartir o
transferir recursos y capacidades que son
competitivamente valiosos.
- Cuando diversificarse en negocios muy relacionados abre
nuevas vías para reducir los costos al compartir o transferir
recursos y capacidades que son competitivamente valiosos.
- añadido, una iniciativa de diversificación
a nuevos giros debe pasar tres pruebas
- Prueba del atractivo de la industria. Debe ser bastante
atractiva para que arroje buenos rendimientos sobre la
inversión de forma continua.
- Prueba del costo de entrada. Este no debe ser
tan grande que perjudique el potencial de
obtener buenas utilidades.
- Prueba de la mejoría. Debe
significar un potencial para los
negocios actuales de la empresa.