Zusammenfassung der Ressource
La calidad
- "No es un acto es un habito
- Es una base en las organizaciones empresariales.
- caracteristicas
- Es satisfacer al consumidor,
clientes y respetar las
normas
- sistema de calida: directrices, que facilitan las tareas de las
empresas.
- Incluye a todo el
personal de las
diferentes
directrices
- Se debe realizar en todo los procesos de la organizacion