Zusammenfassung der Ressource
INTRO E-MARKETING
- Resultados
negativos, por
falta de
claridad en:
- Objetivos
- Estrategia
- Ejecución
- Resultados Positivos:
- 5 OBJETIVOS Principales
- VENDER
- SERVIR
- HABLAR
- GUARDAR
- EXTENDER
- Herramienta
construcción de marca
- On-line
- Off-line
- Valor
agregado
- Construir
- Fortalecer
- Internet para bajar
$$$
- $$$
- Tiempo
- Esfuerzo
- CPA - Control medios
comunicación
- Costos
permitidos.
- Nivel de
oferta
- Ventas influenciadas
x pág. Web
- Herramienta comunicación:
- Cliente
- Actitudes
- Intereses
- Patrones
compra
- Medio
- Base
datos
- Registro
Web
- Cuestionarios
- Crear Tráfico
- Marketing buscadores
(SEO-SEM)
- Online PR
- Asociaciones en
linea.
- Publicidad
interactiva
- Opt - in -
email
- Viral
marketing
- Mejorar experiencia
usuario:
- % Visitas q' entran a la
pág.
- Tasa de
Rebote.
- Tiempo en el
Potal.
- Ingresos de
marketing.
- Eficiencia Sitio
Web.
- Potencia en
búsqueda.
- E-mail.
- Nivel de
actividad.
- Respuesta
emocional.
- Resultados.
- Pre-venta
- Venta
- Post-venta
- Aumentar
Ventas:
- On-line
- Mixta
- Telemercadeo
- Distribución - Promoción
y Venta
- ESTRATEGIAS - Dllo
Mercado
- Nuevos mercados /
Productos existentes
- Nuevos mercados
geográficos.
- Nuevos
Clientes.
- Mercados existentes /
Productos existentes
- Aumentar
- Cuota
mercado.
- Lealtad
cliente.
- Valor
Percibido.
- Nuevos mercados /
Nuevos productos
- Diversificación
negocio.
- Integración.
- Mercado existente /
Productos nuevos
- Ampliar
portafolio.
- Aumentar Valor
Agregado.
- ELEMENTOS CLAVES:
- Objetivos claros -
5'S
- Propuesta valor on-line
(OVP)
- Prioridad compras y ventas
e-canal
- Canales apropiados x cliente
- Combinación canales, nuevos
clientes