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Erfolgreiche Kommunikation

Beschreibung

Mindmap am Erfolgreiche Kommunikation, erstellt von gsaxer am 11/02/2014.
gsaxer
Mindmap von gsaxer, aktualisiert more than 1 year ago
gsaxer
Erstellt von gsaxer vor mehr als 12 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Erfolgreiche Kommunikation
  1. Feedback geben und nehmen
    1. Feedbackregeln
      1. Feedbackgeben
        1. Mit Ich Botschaften arb.
          1. Beobachtungen genaue benennen
            1. Eigene Ziele klar äussern
                1. Auf Wertungen verzichten
          2. Feedback nehmen
            1. Zuhören, entgegennehmen,Schweigen
              1. Keine Rechtfertigungen
                1. Denkpause einlegen
        2. Das Johari Fenster
            1. Gib hier deinen Text ein
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