Zusammenfassung der Ressource
LA
ADMINISTRACION
COMO ACTIVIDAD
HUMANA
(Verónica Zapata)
- CAPITAL
INSTRUMENTAL
Herramientas o
Instrumentos
- 3 SUBPROCESOS
- METODOS Y
ESTRATEGIAS
- FLUJO EFICIENTE DE
INFORMACION
- PLATAFORMAS
TECNOLOGICAS
- RECURSO INTELECTUAL
APLICADO EFICIENTEMENTE
Trabajo Colaborativo
- DESARROLLO
DE LA BASE DEL
CONOCIMIENTO
- INFORMACION
PARA TOMAR
DECISIONES
- CONOCIMIENTO
- Definición
- DESARROLLO
DEL
CONOCIMIENTO
- TACITO
- Resulta como
consecuencia de un
proceso habitual
- EXPERIENCIA
VIVIDA
- EXPLICITO
- Transferencia del conocimiento e
Información
- CODIFICABLE
- TRANSFERENCIA
DE INFORMACION
Y DE
EXPERIENCIA
- Creación - Adquisición
- MEJORAR PROCESOS Y
PRACTICAS
- INNOVACION
- INVESTIGACION
- DESARROLLO
- ADMINISTRACION
- GENERACIONES
- Estrategia para:
- IDENTIICAR
- SISTEMATIZAR Y
DESARROLLAR
CAPITALES
- Herramienta para:
APROVECHAR LA BASE DEL
CONOCIMIENTO DE LA
ORGANIZACION (OBJETIVO)
- IDENTIFICAR
- ORDENAR
- RESGUARDAR
- Método para:
DIFUNDIR EL
CONOCIMIENTO
(FLUJO)
- IDENTIFICAR
- ESTRUCTURAR
- RECUPERAR
- CODIFICAR
- ALMACENAR
- GESTION
- Administrar Información
apropiada a las personas
que lo necesitan
- EFECTIVA, PRODUCTIVA Y EFICIENTEMENTE
- ALCANZAR
OBJETIVOS Y
TAREAS
- NUEVA ECONOMIA
Economía del Conocimiento
- ECONOMIA GLOBAL
Información
- PRODUCCION ORIENTADA
AL CLIENTE
- CICLO DE VIDA DE
PRODUCTOS
- DESCENTRALIZACION
DEL CONOCIMIENTO
- GRANDES AVANCES
TECNOLOGICOS
- RETOS
- CAPITAL SOCIAL
- CONJUNTO DE
CONOCIMIENTOS
- Obligaciones y Espectativas
- Norma social
- Canales de Información (crear necesidades)
- CAPITAL
HUMANO
- EMPLEADO
(Recurso
ESTRATEGICO)
- VALOR
COLECTIVO:
- Experiencias
de Vida
- Conocimiento
- Habilidades
- Capacidades
- Motivación
- PARADOJA
- LOGICA
- INFORMAL (redes
sociales)
- FORMAL (reunión e
interacción Física)
- CAPITAL
INTELECTUAL
- ALIANZAS
- CONFERENCIAS - SEMINARIOS
- PROYECTOS
- MEMORIA
ORGANIZACIONAL
- Desarrollo de las Características competitivas
de la empresa
- INFORMACION
- TRANSFORMADA
EN CONOCIMIENTO
- Para empleados
- MEJORA DE PROCESOS
- CAPITAL
INTELECTUAL
(Activo
Intangible)
- ROBERT
BOOTH
- Contabilidad
Administrativa
- MISION Y
OBJETIVOS
- BALANCE
DE
CAPITAL
- KAPLAN Y
NORTON
- Creadores del BALANCE SCORECARD
Misión y Estrategia
- Relación
con los
clientes
- Desarrollo de
Tecnologías
de
Informacion
- Productos y Servicios
INNOVADORES,
PERSONALIZADOS
- Financiera
- DONALD KIESO Y
JERRY
WEYGANDT
- CAPITAL INTELECTUAL (Activos
valor presente cero con
posibilidad de aumentar o
disminuir en el futuro)
- ARTHUR
ANDERSEN
- Trata de demostrar
valores Intangibles en
Identicables y Medibles
- LICENCIAS
(Explotación de
materia o servicios)
- PROPIEDAD
INTELECTUAL
(Patentes, secretos
de negocio)
- DERECHOS
PUBLICIDAD
- MARCAS,
LOGO,
DISEÑO
- NICK BONTIS
- CAPITAL
CLIENTE
- CANALES Y
RELACIONES
CON LOS
CLIENTES
- Medir en
Función de
Lealtad
- CAPITAL
ESTRUCTURAL
- RELACION
FORMAL E
INFORMAL
- Medir en
Función de
la eficiencia
- CAPITAL
HUMANO
- EDUCACION,
EXPERIENCIA,
ACTITUD,
INNOVACION
- Medir en
base al
volumen
- AUDITORIA
- KARL E
SVEIBY
- COMPETENCIAS DE EMPLEADOS
(Conocimiento,
educación,practica,experiencia,redes
sociales,valores)
- MODELO
INTANGIBLE
(Empresa de
Consultoría Sueca
- CELEMI)
- INDICADORES
- ESTRATEGIA CON ENFOQUE AL CONOCIMIENTO
- ESTRUCTURA
EXTERNA
- ESTRUCTURA
INTERNA
- COMPETENCIAS
- ESTRUCTURA EXTERNA
(Clientes y Proveedores,
marcas, imagen)
- ESTRUCTURA
INTERNA
(Patentes)
- LEIF EDVINSON
- CREACION DE VALOR
- Marca
- Conocimiento
- Innovación
- Compañia
Escandinaba
SKANDIA
- VENTAJA COMPETITIVA EN
EL MERCADO
- Posesión de conocimientos,
experiencia aplicada,
Tecnología organizacional,
relaciones con clientes -
Destrezas profesionales
- modelo
BUSINESS
NAVIGATOR
- CAPITAL INTELECTUAL
(Capital humano + Capital
estructural)
- CAPITAL
FINANCIERO
- MICHAEL MALONE
- FACTORES CAPITAL
INTELECTUAL
- CAPITAL
ESTRUCTURAL
- CAPITAL
PROCESO
- CAPITAL
ORGANIZACIONAL
- CAPITAL
INNOVACION
- CAPITAL
CLIENTE
- CAPITAL
HUMANO
- BRUCE MORGAN
(DIVISION)
- VALORES
ECONOMICOS
- ACTIVOS FISICOS
(Inventario)
- ACTIVOS
FINANCIEROS
- ACTIVOS
INTANGIBLES
- JOHAN Y
GORAN ROOS
(MEDICION)
- Definición de tipos de
datos - estrategias
- CAPITAL ESTRUCTURAL
(interno : Organización -
externo: Relaciones)
- CAPITAL HUMANO
(competencias,
actitudes, agilidad
intelectual)
- ENFOQUE
FINANCIERO
- ADMINISTRACION DE
LA COMPETENCIA
- HUMANO
- INTERNO
- RELACIONAL
- CALCULO DE
VALOR
INTANGIBLE
- Refleja no solo bienes
tangibles, sino también
intangibles
- LA Q DE
TOBIN
- Capacidad que tengan las empresas de
sobresalir y diferenciarse