Mapa Mental- Trabajo Colaborativo 1- Fundamentos de Mercadeo

-Analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
1. Clases de Marketing
Sus principales conceptos son:
1. Mercado Meta
  1. Conjunto de compradores Conjunto de organizaciones Tienen necesidades Características comunes
2. Segmentación del mercado
  1. El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que presentan necesidades similares
3. Posicionamiento
  1. lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores
4. La competencia
  1. conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales y comercializan los mismos que una determinada empresa.
    1. .La competencia directa - Los competidores potenciales - Los productos sustitutos- La competencia indirecta
5. Marca
  1. todo aquello que los consumidores reconocen como tal
6. Imagen de Marca
  1. Personalidad o carácter de la marca
7. Valor y satisfacción
  1. es el grado de utilidad o funcionalidad que se puede dar al cliente y consumidor para satisfacer sus necesidades
8. Necesidades
  1. INDIVIDUALES:Son las necesidades que están basadas en lo que significamos para nosotros mismos.
  2. SOCIALES:Se difunden por mecanismos sociales, Pueden ser creadas por técnicas publicitarias
  3. FISICAS: Estas son fundamentales para vivir como el hambre y la sed
9. Deseo
  1. esta dado más por la marca y los ingresos económicos.
10. Demanda
  1. Son deseos que dependen del poder adquisitivo; es decir, el ingreso y la costumbre de compr
Las 4 P
Importancia del mercadeo en la empresa

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