Zusammenfassung der Ressource
Mapa Estratégico -
Natura
- MISSÃO
- Produzir produtos de qualidade, que
consiga alcançar os objetivos de beleza e
bem estar de seus clientes, consumidores
e colaboradores.
- VISÃO
- Ter sua marca reconhecida mundialmente, por
ser uma empresa extremamente responsável e
que faz a diferença. Visando não somente
atender ás necessidades de seus consumidores,
como também a natureza e sustentabilidade.
- OBJETIVOS
- 1. Satisfação de todos os seus
clientes e todas as faixas
etárias.
- 2. Comercializar produtos de alta
qualidade e preço justo.
- 3. Promover bem estar e criar
relações agradáveis e
harmoniosas com o seu corpo.
- 4. Fortalecer a marca com
inovações.
- 5. Busca continua pela
excelência tanto dos produtos,
quanto pelo serviço prestado.
- 6. Estar atento ao mercado e no
perfil de seus consumidores.
- 7. Expandir a rede por toda a
America Latina.
- 8. Treinamento continuo de
consultoras p/ melhor conhecer
produtos e se relacionar com o
publico (clientes).
- 9. Continuar com um dos seus
maiores objetivos que é a busca da
melhoria para o mundo, através de
seu cuidado com a natureza e sua
visão voltada para a
sustentabilidade e sociedade.
- VALORES
- Responsabilidade;
- Comprometimento;
- Respeito;
- Ética;
- Transparência;
- Criatividade;
- Inovação;
- Rapidez.